リナビスのクリーニングを徹底レビュー

宅配クリーニング

ガチ検証!リナビスの仕上がりや料金は!?リアルな口コミ!

更新日:

家族の衣類が山ほどあってタイヘン...
そんなワーママはたくさん出すほどお得なリナビスでクリーニングの悩みを清算しませんか?

リナビスはカンブリア宮殿にも取り上げられた人気の宅配クリーニング。ダウンやコートなどが1点1,000円~とお値打ちなのが最大の魅力です。

実際に利用してみると、ネット上の悪い口コミや評判に違和感をおぼえるほどの徹底したおせっかいで、人気の宅配クリーニングであることも実感できました。

24時間集荷の予約ができて都合のいい時に受け取れるので、家族の衣類をまとめて出したいワーママにリナビスはぴったり。

もちろん100%の保証はできませんが、冬物衣料をコスパ良くクリーニングするなら、リナビスはあなたの求めている宅配クリーニングに最も近いと思います。

 

リナビスの良かった点、イマイチだった点

リナビスの良かった点、イマイチだった点

実際に利用してみてわかったリナビスの良かった点とイマイチだった点をまとめました。

イマイチだった点

  • スマホだと画面が見づらい
  • シミ抜きが微妙だったものがあった
  • 届け日が前日に変更になった
  • 届け日変更後、いつ届くのか連絡がなかった

リナビスのイマイチだった点

届く日の前日にきた上記のメール。決まった届け日が変更になるのは仕方ありません。

ただ「いつ仕上がるのか」「いつ届くのか」の記載はありませんでした...

いつ届くのかがわかるのが宅配クリーニングの大きなメリットのはず。リナビスさんにはそこまでの配慮がほしかったです。届いたのは届け日予定の翌日。

たまたま到着日時に在宅していたので何よりでした^^

良かった点

  • 出す前にクリーニング代が明確
  • 冬物衣料のクリーニング代が1点1,000円は安い
  • ほつれやボタンの修理を無料でやってもらえた
  • 洗濯タグのつけ方が秀逸

リナビスの価格は安くてわかりやすい

リナビスの料金体系はパック課金。コースが決まれば価格が明確です。

通常ならコートやダウンのクリーニング代って1点2,000円前後はするもの。

今回10点コースで依頼しましたが、冬物衣料のクリーニング代が1点1,000円は破格の安さですよね。

洗濯タグのつけ方が秀逸

通常のクリーニング店で「洗濯タグ」を付ける際に使われるホチキス。でもリナビスでは衣類に直接ホチキスで付けられることがありません。

リナビスの洗濯タグ1

ファスナーを通すときはこんな感じ

リナビスの洗濯タグ2

ファスナーを通せない場合は「襟吊り(えりづり)」に

リナビスの洗濯タグ3

こちらは「サイズタグ」を通して

タグはクリーニングを管理するうえで必要なものです。リナビスでは全てのクリーニング品に対して、ホチキスを使うことなく衣類にやさしい感じで洗濯タグがつきます。

ホチキスだとタグが完全に外れなかったり、ちゃんと外すのが面倒だったりしますよね。それに見た目にも美しくありません。

リナビスではクリーニング後のタグに悩まされることがないので心配無用です。

リナビスのネット上の良い口コミ、悪い口コミ

リナビスのネット上の良い口コミ、悪い口コミ

こちらではツイッター・インスタグラムなどから、リナビスの口コミで確かなものだと判断できたものをそれぞれ厳選してまとめています!

悪い口コミ

対応が後手後手の印象

ウチの場合、発送予定日にクリーニングが仕上がらないとメールが来たのですが、その日にならないとわからないものなのかと感じました。

写真は必須だと思います

同じく!私も発送前はすべて写真をとりました。でも写真を撮る行為は宅配クリーニングだからではなく、近所の店舗にクリーニングをお願いするときもやってたほうがいいですね。

ほつれ直しに関しては原則有料

リナビスの無料サービスで記載のあるものは、シミ抜き・毛玉取り・ボタン修理なんですよね。うちは運良くほつれ直しもやってもらえましたが...。おせっかいを掲げているのでやってほしかった気持ちはわかります。

宅配業者さん選べませんからね

布団の宅配クリーニングに関しては、佐川急便さんを指定業者にしているところが多いですね。

良い口コミ

手作業中心なんだと実感します

無料なのに毛玉がきれいにとれて、つるっとした感じで戻ってくると嬉しいですよね。確かに毛玉もキレイに取れていました。

同感です!

ネット上では確かに良くない口コミもありますけど、実際に自分で試してみて得た実感が本物だと思いますね。クリーニング料金がお値打ちだし、また利用してもいいかなと感じています。

目立たないレベルの寸止め感!

シミ抜きって頑張り過ぎちゃうと、生地がゴワゴワになる可能性があるんですよね。私は過去にシミ抜きを求めすぎて失敗した経験があるので、目立たないレベルで仕上げるってスゴイと感じます。

この感想が多そうです

ラクだしキレイになるし安いしってところが多くの人の感想になるんだろうし、実際に自分もそうでした。

口コミまとめ

悪い口コミにあったトラブル対応のマズさやほつれ直しの忘れなど、自分がそれをされたら確かに残念な気持ちになりますよね。

ただ過去の失敗から学べるのもまた人間です。

ネットを見ると悪い口コミも確かにありますが、今回のクリーニングではそこまで気になりませんでした。もともとクリーニングは宅配じゃなくてもクレームの多い業界です。

クレームの原因は「お互いの確認不足によるもの」も多くあります。

クリーニングに出す前は写真を撮って現状確認できるようにしておくと、二次トラブル防止にも役立ちます。

また再仕上げをお願いする際には、クリーニングタグは必須になるので、仕上がりに納得してから外すようにしてください。

ビフォーアフターあり!リナビスのクリーニングの仕上がりと感想

リナビス使ってみた!

届いた箱を開けたらこんな感じ

今回はリナビスの「10点コース」でクリーニングを依頼しました。内訳は「子供服4点」+「大人服8点」の計12点。

ただリナビスでは140以下の子供服は「2点でも1点」としてカウントされます。

そのため超過料金なしで10点コースの範囲内でクリーニングを依頼できました。
リナビスにクリーニング出す前

今回のクリーニング

  • 礼服(上) 1点
  • 礼服(下) 1点
  • コート 1点
  • トレンチコート 1点
  • ジャケット 1点
  • 冬物ジャケット 1点
  • ウインドブレーカー 1点
  • ダウンベスト 1点
  • ダウンコート(子供用) 1点
  • ダウンジャケット(子供用) 1点
  • ジャンパー(子供用) 2点

※クリーニング前後で洋服の色に違いがあるものもありますが、色合いや風合いが変化したものではありません。写真を撮った人間が素人過ぎることが原因です。ご了承願います。

クリーニングのリアルな仕上がり具合

リナビスのクリーニングの仕上がり1

ビフォーアフター1

袖口が汚れていた子供用のダウン。来シーズン着られなくなっていたとしても、この状態なら誰かに譲ることもできますね。

リナビスのクリーニングの仕上がり2

ビフォーアフター2

子供の上着は袖から汚れることが非常に多いですね。こちらもキレイになりました。

リナビスのクリーニングの仕上がり3

ビフォーアフター3(おせっかいなほつれ直し)

ボタンホールのほつれがひどかった子供用ジャンパー。ほつれ直しは「無料サービス」には含まれない記載があったので期待していなかったのですが、修理していただきました。

素敵なおせっかいありがとうございます。
リナビスのクリーニングタグ

タグにメモ

「ほつれ直し」や「ボタンの緩み」などの修理に関してはタグを通してお知らせしてくれます。

リナビスのクリーニングの仕上がり4

ビフォーアフター4(おせっかいなボタン直し)

礼服の緩んだボタンも修理してもらえました。

こちらもおせっかいありがとうございます。
リナビスのクリーニングの仕上がり5

ビフォーアフター5(シミ抜き)

袖についていたシミもしっかり取れてます。

リナビスのクリーニングの仕上がり6

ビフォーアフター6(汗じみ)

首回りの汗じみがひどかったトレンチコート。完璧ではありませんがキレイになりました。シミ抜きは完璧を目指すと生地を傷めてしまうリスクがあります。

リナビスのシミ抜き

シミ抜きのお知らせ

コートを脱いだときに恥ずかしくない程度に仕上がっていたので大満足です。

リナビスのクリーニングの仕上がり7

ビフォーアフター7

逆にこちらはもう少しシミが取れてほしかったコート。子どもをおんぶしたときについたミルクのあと。再仕上げを頼みたいほどでもないのですが、チョット微妙ですね。

ZARAだし...まっ、いっか、、、て感じです^^

到着後のシワは大丈夫?

リナビスのシワ対策緩衝材

リナビスのシワ対策緩衝材

宅配クリーニングで心配なのが到着したときのシワ。

箱に入った状態で受け取る性質上、もしシワがあった時はどうすればいいのか気になりますよね。

まず今回のクリーニングで気になるシワはありませんでした。負荷がかからないように緩衝材が6個入っていて、キチンと対策してくれてると感じました。

ちなみに公式サイトでは、気になるシワの対応について以下のような記載があります。

通常梱包に関しましては、衣類の長さに合わせて2つおり3つ折りにさせて頂いてダンボール箱に梱包させて頂いております。

しわが出来そうな素材を上にしたり、緩衝材を入れるなどし出来る限りしわが出来ない工夫を施し発送しております。

クリーニングの感想

12点中6点のクリーニングのリアルな仕上がりを紹介しました。残り6点のクリーニングに関しては割愛します。割愛する理由は、出す前から注目するようなシミなどもなく、仕上がりも満足いくものだったからです。

今回のクリーニング成績

  • 感心したもの・・・3点
  • 満足したもの・・・8点
  • 微妙だったもの・・・1点

感心したのは「ほつれ修理」「ボタン修理」「完璧を目指さないシミ抜き」の3点。中でもシミ抜きは完璧を求め過ぎると洋服がダメになります。

個人的にそんな失敗経験があるため、ほどよいレベルでやめるのは難しいはずですが適切な判断だと感じました。

逆に微妙だったものは、もう少しなんとかなったんじゃないかと感じてます。しかしここでは、依頼する側からもう少しなんとかなったんじゃないかを考えてみました。

指示カードと要望欄は詳細に書くべき
リナビスへの要望を伝える指示カード

指示カード

リナビスの宅配クリーニングには上記の画像のように、1点1点クリーニングの要望を書き込める「指示カード」があります。

今回のクリーニングでは「ボタンの緩み」や「ボタンホールのほつれ」「目立つシミ」などの際だったことは記載しましたが、小さなコトや細かいことは書きませんでした。

少なくとも「青いコートのミルクのシミ」に関しては指示カードに書きませんでした。

その理由はシミや黄ばみなど、落とすべき汚れは「プロが検品してしっかり見つけてくれるだろう」と期待していたからです。

今回のクリーニングでわかったことは、「指示カード」に伝えるべきコトを詳細に書かなきゃだめだってコトです。

リナビスでのクリーニングを検討されている方は、面倒くさがらずに「落とすべき汚れのある箇所」は詳細に伝えることをおすすめしておきます。

また汚れ箇所だけではなく仕上げの希望がある場合は、指示カードだけではなく「申込書の要望欄」に希望を書くことができます。

例えばパンツのセンターラインの有無などの希望がある場合、申込書の要望欄に詳細を記入しておけば明確な指示でわかりやすくなります。

リナビスへの支払い!カード・代引・振込それぞれの決済タイミング

リナビスの注文受け付け完了メール

 

上記の画像は実際にウチにきた受付完了メールです。クリーニング代は「クレジットカード決済」「代金引換」「銀行振込」での支払いができます。

今回の事例をもとにした、それぞれの決済タイミングは以下のようになります。

注文から決済までの流れ

  • 7月5日 注文
  • 7月6日 注文受付完了メール←カード決済のタイミング(振込の場合、請求書発行)
  • 7月6日 集荷キット発送
  • 7月8日 集荷キット到着←代金引換の決済タイミング

「クレジットカード決済」の場合、集荷キットはポストへ投函されます。「代金引換」の場合、クロネコの係の方が自宅に配達してくれます。そのタイミングでクリーニング代を支払ってください。

銀行振込の場合はあくまでも請求書発行日から14日以内がお支払いの期限です。クリーニングが届いたあとからではありません。注意してください。

リナビスは6ヶ月保管無料だから衣替えシーズンもラクラク

リナビスは6ヶ月保管無料だから衣替えシーズンもラクラク

リナビスにはクリーニングに出したついでに、6ヶ月間無料で保管してくれるサービスがあります。

衣替えのシーズン。限られたスペースに多くの冬物衣料を収納するのって結構な労力になりますよね。赤ちゃんや小さいお子さんのいるママは大変です。

でもセカンドクローゼットとして外で保管できれば、収納スペースは余裕に、衣替えがラクになるぶん時間は有意義に使うことができますよね。

気になるクリーニング代は通常クリーニングと同額。保管は人気のサービスなのでスペースが埋まり次第、販売終了となります。

リナビスのクリーニング詳細

リナビスのクリーニング詳細

コース料金

(カッコ内1点単価)

  • 5点 7,800円(1,560円)
  • 10点 10,800円(1,080円)
  • 20点 18,800円(940円)
超過1点につき
  • 5点 1,684円
  • 10点 1,166円
  • 20点 1,015円
送料

0円

(沖縄、北海道、一部離島は3,000円)

保管料 0円
保管期間 最大6ヶ月
再仕上げ依頼 7日以内(タグ必須)
無料サービス
  • シミ抜き
  • 毛玉取り
  • ボタン修理
集荷バッグサイズ
  • 45㎝×50㎝×40㎝ 3辺135㎝
  • 5点、10点、20点コースとも同じサイズ
キャンセル
  • 集荷キット発送前 無料
  • 集荷キット発送後 代金の30%
  • 衣類到着後 キャンセル不可
配送業者
  • 衣類 クロネコヤマト
  • ふとん 佐川急便
決済
  • クレジットカード
  • 後払い(コンビニ、銀行、郵便局)
  • 代金引換

リナビスと同じ料金体系のクリラボとの違い

リナビスと同じ料金体系のクリラボと徹底比較

「5点から出せて往復送料無料」「保管料無料」など、料金体系に共通点の多いリナビスとクリラボ。

両社の違いを検証してみました。

料金

リナビス

クリラボ

  • 5点 7,800円
  • 10点 10,800円
  • 20点 18,800円
  • 5点 8,800円
  • 10点 12,800円
  • 20点 21,800円
  • 初回限定10点 11,500円

超過1点につき

リナビス

クリラボ

  • 5点コース 1,684円
  • 10点コース 1,166円
  • 20点コース 1,015円

1,500円

子供の洋服

リナビス

クリラボ

140以下なら2点で1点扱い

1点

無料サービス

リナビス

クリラボ

  • シミ抜き
  • 毛玉取り
  • ボタン修理

シミ抜き

保管

リナビス

クリラボ

最長6ヶ月

最長6ヶ月

保管終了後の届け日変更

リナビス

クリラボ

柔軟に対応

20日前までに連絡

コースから点数がはみ出す場合

例えば10点コースで12点送りたい場合、注文内容のオプション欄にて追加点数を注文できます。

2点超過した場合の追加料金(全角15文字)

  • リナビス 1,166円×2点=2,332円
  • クリラボ 1,500円×2点=3,000円

668円リナビスがお得!

また140以下の子供服なら2点で1点扱いになるのも助かりますよね。

急に冬物衣料が必要になった際も、リナビスなら返却日の変更にも柔軟に対応してもらえます。

パック課金の宅配クリーニングのなかでも、リナビスの料金やサービスが秀でていることがわかれば、あとは申し込むだけです。

リナビスへの注文方法

リナビスへの注文方法

リナビスに宅配クリーニングを申し込むには会員登録が必須です。

会員登録は買い物カゴに入れた後でも行えますが、無料なので先に済ませておいたほうがスムーズですよ。

リナビスに注文するまでの流れ

1.まずは無料の会員登録からスタートです。カゴに入れた後の会員登録はこの画面になります。

 

リナビスへの注文方法1

2.必須事項を入力。郵便番号を入れるとある程度までは自動入力してくれます。

 

リナビスへの注文方法2

3.必須事項の入力が終わったら、利用規約に同意するにチェック。

 

リナビスへの会員登録

4.会員登録完了の確認メールがきたら、注文できます。

 

リナビス10点コースへの申込み

5.クリーニングは5点・10点・20点から選択できます。今回は10点で依頼しました。

こども服(140以下)は2点で1点としてカウントされるのでお得ですよ。

 

リナビスは申込時に納期の目安がわかります

6.カートの中身の確認です。

 

リナビスのオプション

 

7.数量がダブってないか確認して、問題なければ利用規約に同意して、届け先と支払い方法の選択になります。

 

リナビスの利用可能なポイント

8.初回利用可能な333ポイントがつきます。支払い方法はクレジットカード・クロネコの代金引換・後払い振込から選択できます。

 

リナビスの料金明細

9.ポイント使用後の料金確認とお客様情報確認画面。間違いなければ注文完了です。

 

リナビスへの注文完了画面

10.以上でリナビスへの注文終了です。

 

リナビスからの注文確認メール

11.注文確認メールがきます。あとは集荷キットがくるのを待ちましょう。

集荷キットの発送後もメールで知らせてくれます。

集荷キット到着から発送まで

リナビスの集荷キット

2日後、集荷キットがポストに投函されていました。

 

リナビスの集荷キットの中身

集荷キットの中身です。「送り状」「お申込書」「指示カード」の3点に必要事項を記載します。

汗抜き・撥水加工・カビ抜きのオプションを選択している場合、「指示カード」オプションチェックを入れ、希望の衣類に取り付けてください。

集荷依頼はクロネコさんへ。送り状の右側の電話番号が記載されています。

「着払いで出す荷物」だと伝えれば、オペレーターさんとの話もスムーズです。

 

リナビスの集荷袋

申込所についていた「結束バンド」でファスナーをロックして準備完了。

 

リナビスの着払い伝票

送り状は「依頼主控え」と集荷時に「ヤマトさんからの控え」の2枚が残ります。

リナビスのよくある質問

リナビスのよくある質問

リナビスの宅配クリーニングについてよく知っておくためにも、よくある質問とその答え形式でQ&Aを作ってみました。

まだまだ疑問があるという方は、こちらもじっくりご覧ください。
利用方法に関する質問

対象エリアってある?

リナビスは全国どこからでも利用することができます。送料も往復無料です。ただし沖縄、北海道、一部離島は3,000円(税抜)の送料がかかります。

電話から注文できる?

ネットの申込みフォームに打ち込んでいくのって確かに面倒だし、電話1本で注文できれば確かにラクちんですよね。ただ電話での注文は受け付けてくれません。

でも公式サイトによると、ネット注文のおせっかいはしてもらえるので、PCやスマホが苦手な方は頼ってみてください。

ネットからの注文が苦手なお客様はお電話にてご説明させて頂きますのでお気軽にお電話ください。

0795-38-7190(11:00~16:00) 月曜~金曜日受付

この記事でも「リナビスへの注文方法」を詳しく記載しているのでそちらも参考にしてみてください。

>>リナビスへの注文方法はこちら

届け日の指定はどのようにすればいい?

クリーニング注文後に届く「申込用紙」にご希望の日時を記入することができます。

ポイント

  • 衣類クリーニングの場合はお客様の衣類発送後、最短が5日後でご指定が可能です
  • 布団クリーニングの場合はお客様の布団発送後、最短で10日後でご指定が可能です

ただし注文する際に表示される「ただいまのクリーニングの納期」に準じた希望日となります。(画像参照)

リナビスのクリーニングが届くまでの日数

上記の場合、最短納期が15~25日後となります。2018年の7月上旬は西日本豪雨の影響により道路が寸断された影響もあり、リナビスへの到着が通常よりも遅れました。それでも発送して16日後に納品されました

自宅以外からも利用できる?

届け先は自由に指定できます。会社や旅行先からでもOKです。

注文後にオプション追加できる?

例えば、スーツに「撥水加工」を追加したい場合、届いたキットの申込書から追加注文が可能です。

注文後オプションを追加したい場合、申込書のクリーニングに関する希望欄にオプション追加の旨をご記入ください。どのお洋服か判断しやすいようにお洋服の特徴も伝えて頂きますと助かります。

(例:グレーのジャケットにはっ水加工を追加)有料のオプションの追加の場合は、ご注文時のお支払方法にて追加料金をご請求させて頂きます。

集荷バック到着後に点数を追加したい場合どうすればいい?

例えば、注文後にあと3点追加したい場合の対応は、公式サイトで以下のように記載されています。

集荷キットに同封しております、お申込書の記入欄に3点追加した旨をご記入ください。お品物到着後、各コースに応じたオプション追加料金を計算し、追加でご請求させて頂きます。

また指定の枚数を以上を入れた場合、

各コースの一点あたりの追加オプション分の費用を追加し、お客様に追加料金を加えましてご請求させていただいております。

 

衣類のクリーニングに関する質問

衣類のカビはとれる?

カビが気になる場合、注文の際にオプションで「カビ抜き加工」を追加しておくと安心です。「カビ抜き加工」は1点につき540円です。

衣類に最適なオプションって何を選べばいい?

  • 汗のしみが気になる⇒汗抜き加工
  • カビが気になる⇒カビ抜き加工
  • 着用時の汚れを抑えたい⇒はっ水加工

はっ水加工はおもにアウター・ズボン類に最適です。

たばこのニオイってとれる?

水洗いできるものならとれます。ドライクリーニングでしか洗えない品物の場合は、オプションの汗抜き加工を選択すれば安心です。

ペットのおしっこがついたものはクリーニングできる?

できません。

自宅で洗って縮んだんだけど、クリーニングで戻せる?

クリーニング自体は受け付けてもらえます。ただもとの衣類サイズに戻る保証はされません。そのこを理解したうえで依頼してください。

ファンデーションはとれる?

とれます。

シミや汚れが残っている場合、再度依頼できる?

到着後1週間以内であれば、再洗いの対応は無料でやってもらえます。その際、とれていない箇所を「指示カード」「要望書」にて伝えてください。

到着から1週間以上経過している場合、受け付けてもらえません。

商品到着後は必ず届いた品物に問題がないか確認するようにしましょう。

クリーニング不可能な衣類を発送した場合どうなる?

クリーニングできない洋服をお送った場合、検品時のメールで連絡が来ます。そのあとの対応は公式サイトの記載を引用します。

原則その他のお品物をクリーニングさせて頂いてから、そのお品物と一緒の対応不可品をお返ししておりますのでお客様の送料負担はございません。

 

素材やカウントについての質問

どんな洋服でもクリーニングできる?

以下のものは取扱除外品となります。万が一送った場合、そのままの状態で戻ってくることになるためご確認ください。

    • 毛皮、皮革製品
    • 着物類(浴衣はクリーニング可)
    • 鞄、靴
    • 濡れているもの
    • 下着類
    • ドライクリーニングも水洗いもできない物もの
    • 汚れ、臭いがひどいもの
    • 穴、破れがひどく、クリーニングができないもの
    • その他、クリーニング不可と判断させていただいた衣類

>>毛皮、皮革製品の受付はこちら

衣類5点コースの注文、コートやダウンばかりでもいい?

問題ありません。ただしコートのリアルファーは1点としてカウントされるので注意してください。ただしフェイクファーなら取り外し可能でもカウントされません。

コートやジャケットの「ライナー」、「ベルト」や「フード」もカウントされません。

カシミヤやアンゴラ、追加料金はかかる?

かかりません。

スーツのカウント方法は?

ジャケット1点、スラックス1点の合計2点としてカウントされます。

衣類の一部が本革なんだけどクリーニングできる?

取扱い可能です。あまりに大きな範囲の革が付いている場合はクリーニング不可になる場合があります。ご不安の場合は事前に電話して確認してみるのがおすすめです。

電話番号:0795-38-7190

合皮やフェイクレザーのクリーニングは可能?

可能です。

カーペットのクリーニングはお願いできる?

できません。

 

お支払いや料金に関する質問

送料について教えて!

全コース、集荷キットの送料・集荷送料・配送料の往復の送料は無料です。ただし、北海道、一部離島は別途4104円(税込)沖縄は別途7992円(税込)かかります。

領収書の発行は可能?

可能です。集荷キットに同封の申込書に領収書希望と記載して「宛名・但し書きの詳細」を記入してください。

注文後に支払い方法は変更できる?

出来ません。

 

お届け・集荷に関する質問

集荷キットはいつ届く?

午後3時までに注文した場合は、当日中に集荷キットが発送されます。

コンビニからの発送方法は?

送られてくる「集荷キッ」トに集荷バックと着払い伝票が入っています。記載の上、集荷バックのポケットに着払伝票を入れコンビニから宅急便として出すことができます。

対応コンビニ一覧

  • セブンイレブン全店
  • ファミリーマート(一部店舗を除く)
  • スリーエフ全店
  • ポプラ(一部店舗除く)
  • 生活彩家(一部店舗除く)
  • くらしハウス(一部店舗除く)
  • スリーエイト(一部店舗除く)
  • セーブオン(山形県・福島県・茨城県・栃木県・埼玉県・千葉県・群馬県・新潟県・富山県・長野県 一部店舗除く)
  • ココストア全店(宮城県・関東地区・中部地区・関西地区・中国地区・四国地区・九州地区)
  • エブリワン全店(九州地区・沖縄県)
  • リトルスター全店(東北地区)
  • アップルマート全店(東京都・神奈川県)
  • アンスリー(南海電鉄駅構内)
  • オダキューOX全店
  • リックス全店(北陸地区)
  • サンシズカ全店(下関市内)
  • オレンジBOX全店(福井県)
  • アズナス(阪急電鉄・阪神電車沿線)

保管している衣類が急に必要になったんだけど対応できる?

保管していたものが急に必要になった場合、リナビスの対応は以下のようになります。

お電話にてご連絡くださいませ。保管中のお品物の中からお客様のお品物を、なるべくご希望の日時に間に合うようし対応させて頂きたいと思います。

時期によりお時間頂戴する場合もございますができる限りご要望にお応えさせて頂きたいと考えております。

電話番号:0795-38-7190

集荷バッグに服が入りきらないのですが...

原則はバック単位での管理となります。10点コースで9点しか入らなくても、コース金額はそのままで集荷バックに入りきる点数でのクリーニング依頼になります。

届け日の変更はできる?

電話のみで受付可能です。ただし発送されたあとはクロネコヤマトさんとのやりとりになります。

引っ越しました。お届け先の変更は可能?

可能です。お客様の氏名・ご注文コード、旧ご住所と新住所を連絡してください。

連絡方法は「お問合せフォーム」「電話0795-38-7190」「メールinfo@rinavis.com 」のいずれでも可能です。

宅配ボックスに届けてもらうことはできる?

リナビスは宅配ボックスに届けてもらうことはできる?

できます。集荷キット同封の申込書にて、宅配ボックス届けの欄にチェックを入れてください。ただし、宅配BOXに入らないサイズになる場合はご対応はできません。

参考までに、今回ウチにきた箱の大きさは「タテ39㎝×ヨコ52㎝×高さ45㎝」のサイズでした。

土日や祝日も集荷や配達してもらえる?

配達してもらえます。

一部を別便で送ってもらうことはできる?

できません。

 

納期や保管に関する質問

長期保管の返却で日時指定は可能?

可能です。返送の日時指定を希望する場合は、集荷キット同封の申込書に記入欄があります。

どのような方法で保管されるの?

保管環境って気になりますよね。公式サイトでは以下のように記載されています。

発送予定日に合わせて最適なクリーニングの順序を設け、衣類専用の保管室にて、お客様単位で大切に保管をさせていただいております。

ここからはリナビスの「皮革クリーニング」について

ここからはリナビスの「皮革クリーニング」について

長く愛用していたバッグや財布などの皮革製品。

シミや汚れなどが原因で部屋のどこかで眠ったままになっていませんか。

リナビスの皮革クリーニングは補色やリペアもあるトータルサポート体制。1日10点限定なのは、それぞれの革の特性に沿ったクリーニングを確実に施すためです。

そのため料金と時間がそれなりにかかって、バッグ1個のクリーニング代が25,000円~とぶっちゃけ人を選ぶところもあります。

またキレイになるからといって、新品レベルになるわけじゃありません。

しかしリナビスの皮革クリーニングは、本来の持ち味や風合いを損ねずにキレイになるので、「愛用できるレベルにまで復活してくれたらラッキー!」と思える方にとっては最適です。

リナビスの皮革クリーニングの3つの特徴

リナビスの皮革クリーニングの3つの特徴

依頼の98%に対応!事前相談にものってくれます

シミや色あせなどで状態が悪く、受け付けてもらえるかが不安だとクリーニングに踏み切れませんよね。

公式サイトにも記載されていますが、リナビスの皮革クリーニングでは98%の皮革製品はクリーニングできた実績があります。

どうしても比較の状態やかかる料金に不安のある方は、画像を送って相談することもできるので安心です。

最先端の技術をもつ工房とのタッグで皮革クリーニングをトータルサポート

繊細な皮革クリーニングには「洗い」「乾燥」だけではなく、「修復」「色補正」までの工程があります。

リナビスでは「有名ブランドからも依頼がある染色工房」や「皮革素材の専門家」とタッグ組み、皮革の風合いを損ねない最先端の技術でクリーニングを行っています。

ただし、ヌメ革のシミや濃く変化した箇所の色修正はできないので、事前情報としてインプット願います。

1日10点限定で丁寧なクリーニング

衣類や布団では人気のリナビスですが、皮革製品に関しては1日10点の数量制限をしてクリーニングを行っています。

皮革製品のクリーニングは全ての工程が手作業になり、1点1点状態も違うため同じようには洗えないためです。

そのぶん思いの詰まったものを丁寧に扱ってもらえます。

リナビスの皮革クリーニングは出したらすぐに始まるわけではありません。

見積もりなどの最終的な承認を得ないとクリーニングが始まらないので、安心してお願いすることができます。

リナビスの皮革クリーニングの詳細

リナビスの皮革クリーニングの詳細

支払いや納期

料金
  • バッグ 25,000円~
  • 衣類 15,000円~
  • 17,000円~
  • 財布、小物 17,000円~

送料

無料

※ただし、北海道、一部離島は別途4104円(税込) 、沖縄は別途7992円(税込)

別途料金が必要なサービス

  • バッグのカラーチェンジ 5,000円
  • 衣類の色補正 10,000円

※靴・財布・小物のカラーチェンジ、色補正は行っていない

納期

最短で1ヶ月

キャンセル

集荷前なら無料でできる

集荷後はユーザー都合、店舗都合に関わらず全て商品価格の30%のキャンセル料がかかる

集荷キット

注文から3営業日内に発送

サイズ:縦53㎝×横40㎝×高さ25㎝

宅配業者

ヤマト運輸

相談問い合わせ先

メール:bag@rinavis.com

電話:0795-22-3148(平日10時~16時)

支払い方法

  • クレジットカード
  • 代金引換(手数料、324円)

※皮革クリーニングは後払い不可

取扱いブランド一覧

アイグナー

アレキサンダーワン

イブサンローラン

ヴァレンチノ

ヴェルサーチ

エルメス

カルティエ

グッチ

クリスチャンディオール

クロエ

コーチ

ゴヤール

サルヴァトーレフェラガモ

ジバンシー

ジミーチュウ

シャネル

セリーヌ

ドルチェ&ガッパーナ

ダンヒル

トッズ

バリー

バレンシアガ

ハンティングワールド

フェンディ

プラダ

ブルガリ

ブルネロクチネリ

ベルルッティ

ボッテガヴェネタ

マックスマーラ

ミュウミュウ

モラビト

ルイヴィトン

ロエベ

これら以外のブランド品もクリーニングできます

クリーニング可能な種類と素材

種類

  • バッグ
  • 財布、小物
  • 革靴、ブーツ、スニーカー
  • 革ジャン、毛皮等の特殊衣類

素材

  • 皮革または一部が皮革の製品
  • ムートン、スエード
  • キャンバス生地、ナイロン生地
  • エナメル
  • オーストリッチ
  • フランス製希少品
  • クロコ製品
  • 爬虫類等

リナビスの皮革クリーニングのよくある質問

リナビスの皮革クリーニングのよくある質問

皮革クリーニングもQ&Aを作成しました。まだまだ疑問がある方は、こちらもご覧ください。

クリーニング表示が「不可」のものでも洗える?

クリーニングできます。クリーニング不可と表示がある場合でもリナビスでは95%がクリーニングできます。

各コースのクリーニング料金が変わることってある?

クリーニング料金が変わることはあります。バッグのカラーチェンジや衣類の色補正はコース料金に加えて、別途料金がかかります。

また、ほつれや破れの修理、金具などパーツ交換で別途料金がかかることがあります。かかる料金はクリーニング前に必ず連絡があるので安心してください。

大きな皮革バッグでもクリーニングできる?

ボストンバックのような大きなバックでもクリーニングできます。それ以上に大きくなった場合、別途料金がかかる可能性があります。

心配な方は事前に相談した上で判断してください。

洗えないアイテムはある?

ほとんどのアイテムは洗い、メンテナンス・修復できます。ただし著しく劣化しているもの、エナメル素材・樹脂コーティング素材の浸透したシミや、劣化等はご対応することは出来ません。

また、ヌメ革のシミや濃くなった部分の色補正は原則として受付けできません。 

リナビスの基本情報まとめ

運営会社

株式会社東田ドライ

所在地

〒677-0043 兵庫県西脇市下戸田31-1

店舗運営責任者

東田 伸哉

電話番号

0795-38-7190

メールアドレス

info@rinavis.com

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