ガチ検証！せんたく便の口コミや料金は？クリーニングの全てを徹底調査

せんたく便の魅力は24時間いつでも集荷の予約ができ、都合のいい時間に受け取れるところ。家事の中からクリーニングの手間がなくなれば楽チンですよね。

もちろん100%の保証はできませんが、手頃な料金で試してみたいワーママにとって、せんたく便は最も近い宅配クリーニングだと思います。

せんたく便の良かった点、イマイチだった点

せんたく便のイマイチだった点

せんたく便の良かった点

せんたく便から戻ってくるダンボールは98㎝の縦長サイズ。この大きさだと宅配ボックスの恩恵が受けられません。ダンボールの形状的にも再利用しにくく、処分にもひと手間かかります。

これらを許容できるのであれば、せんたく便はシワへの心配がない、程良く安く利用できる使い勝手のいい宅配クリーニングです。

せんたく便のネット上の口コミ

こちらではツイッター・インスタグラムなどから、せんたく便の口コミで確かなものだと判断できたもののみをそれぞれ厳選してまとめています！

悪い口コミ

#せんたく便 にクレーム入れてるんだけど、問い合わせしても無視されるようになった。クズすぎ。仕上がりのクオリティ低すぎ。

— のーぱー (@tacthase) 2017年11月11日

 

まじ下手くそ #せんたく便

— のーぱー (@tacthase) 2017年11月2日

 

急に寒くなり、#せんたく便 で預かってもらってる衣類が必要になったので電話したら対応がひどい。
もう二度と使わんわ。
HPには返却時期の変更は電話で受け付けますって書いてあるのに、変更は基本的に受けてませんだって。
寒くて死にそうなのに。
私の洋服返せー！

— hazuki_second (@SecondTomo) 2017年10月16日

良い口コミ

冬物の衣類をクリーニングに出したけど、去年ネットで見つけた安くて綺麗にしてくれるせんたく便^ ^ダウン2着にセーター2着にパーカー1着で3900円送料込み^ ^去年何回クリーニング出しても落ちなかったシミを落としてくれたクリーニング店！ #せんたく便 pic.twitter.com/1qQsmTaxAi

— meran (@meranhiton) 2017年6月2日

 

コミケ2日目伊織さんにお会いすることが出来ました(*⁰▿⁰*)わーい！変わらず素敵です♡企業西2の2913せんたく便様ブースにて☆コスプレ衣装のクリーニング屋さんだって！このサービスいいかも♪利用したい。#伊織殿 #C91 #コミケ #せんたく便 pic.twitter.com/2OD0bGp8or

— いちご (@karanto3) 2016年12月30日

 

 

#せんたく便 #ネットクリーニング #初体験 #イイネ #気に入りました #リピート決定 #なんでもネットで済む時代

Naomi Yakushijiさん(@nao.yutsu.rino)がシェアした投稿 - 2018年 5月月24日午前1時33分PDT

 

 

#段ボール#段ボールハウス#お店屋さんごっこ #おみせやさんごっこ #コーヒー屋さん#おままごと #せんたく便

ankimoさん(@ankimoengawa)がシェアした投稿 - 2017年10月月29日午後10時45分PDT

せんたく便のクリーニングの仕上がりと感想（ビフォーアフター画像あり！）

※クリーニング前後で洋服の色に違いがあるものもありますが、色合いが変化したものではありません。写真を撮った人間が素人過ぎることが原因です。ご了承願います。

せんたく便のリアルな仕上がり

膝のあたりにあった黄ばみがキレイになって返却されました。

 

油ジミがぽつぽつとあったものがキレイになって返却されました。

 

チノパンに関してはシミが取れなかったようです。

無理してシミ抜きしなかったのは賢明な判断だと感じています。もし履けなくなるレベルの損傷が残った場合、賠償の話になるのはお互いとってよろしくありませんからね。

 

爪でごりごりしても取れなかった「謎の白い斑点」がとれました。

 

写真ではわかりづらいかもしれませんが、黄ばんでいた箇所がキレイになって返却されました。

仕上がりの率直な感想

せんたく便のクリーニングの仕上がり具合には全体的に満足しています。

取れてないシミもありました。これはせんたく便のシミ抜きが下手なのではなく、無理してとらないことがトラブル回避につながることを熟知した対応です。

安さだけで探すならせんたく便以外もありますが、安さと品質がちょうどいいのがせんたく便の魅力。

普通のクリーニング品質で、安く楽に宅配クリーニングを探すなら、せんたく便が最も近い存在だと思います。

せんたく便のクリーニングの特徴

1.利用しやすい価格帯

宅配クリーニングは値段が高いと思っていませんか。せんたく便は手ごろな価格で利用することができる宅配クリーニングの老舗。1点単価698円からクリーニングでき、往復送料・手数料・会費も一切ありません。

2.料金体系がシンプルでわかりやすい

せんたく便はすべてのコースで「パック課金」の料金体系です。保管せずにクリーニングするなら「最速パック」の5点か10点のパック料金のみ。あとはデラックスにするかオプションをつけるかです。

3.顧客満足度が高い

せんたく便は宅配クリーニングの中でも手頃な価格でお願いすることができます。ただ安いところでよくありがちな、安かろう悪かろうというところではありません。

公式サイトにも掲載されているとおり、「価格満足度」「利用満足度」「友人に紹介したい」3つの部門で1位の顧客満足度が高い宅配クリーニング店です。

4.コスプレパックがある

コスプレで夫婦生活の営みを楽しんでいる方にとって、近所のクリーニング屋さんに衣装を出すのは恥ずかしいですよね。

コスプレ1着で6,000円ほどしますが、付属品を5点までOKなのでトータルで1点単価1,000円とお得ですよね。せんたく便でコスプレクリーニングの悩みが解決できることがわかれば、あとはお願いするだけです。

せんたく便は楽天からも利用できる宅配クリーニング

日ごろから楽天で買い物している方にとって、楽天の宅配クリーニングを検討している方も少なくないでしょう。

公式サイトとの違いは「コスプレパック」と「ゆかたパック」がないところです。そのほかの料金体系は公式サイトから申し込むのと何も変わりません。

楽天にある宅配クリーニングの中には「集荷バッグの大きさ」が点数とミスマッチしていて、上限いっぱい入りきらないようなところもあります。でもせんたく便のクリーニングは「保管なし」なら5パックか10パックしかありません。

初めての利用なら集荷の際にクロネコボックスを持ってきてもらえ、洗濯物を入れてドライバーに渡すだけでいいので楽チンですよ。

使い慣れた画面からの申込みならストレスもなく安心感もありますよね。せんたく便の宅配クリーニングでポイントがたまることがわかれば、あとは利用してみるだけです。

＞＞せんたく便の楽天市場店はこちら

ゆかたとコスプレのクリーニングはせんたく便の公式から

せんたく便のクリーニングメニューにはコスプレパックとゆかたパック、2つのユニークなメニューがあります。どちらも楽天市場店にはないメニュー。

コスプレパックは「せんたく便の4つの魅力」でもお伝えしたとおり、近所のクリーニング屋さんに出すのが恥ずかしい方におすすめです。

ゆかたパックは長く愛用したい方におすすめ

ゆかたは汗をかいてそのままにしておくと、黄ばみが出たり傷みやすくなります。黄ばみの原因は汗の弱酸性。綿は弱酸性に弱い性質があります。そのため時間が経つと生地の破損につながります。

お気に入りのゆかたを長く愛用するためには、汗をかいたままの状態で放置しないことが大切です。せんたく便のゆかたクリーニングは最短5日で仕上がります。着た後のケアがマメにできておすすめです。

せんたく便のメニューと料金詳細

最速パック

最速5パック（1点単価）	4,980円（996円）
最速10パック（1点単価）	6,980円（698円）
最速5パックDX（1点単価）	6,580円（1,316円）
最速10パックDX（1点単価）	8,580円（858円）

最速パックのオプション

撥水加工	5パック 1,500円 10パック 3,000円
花粉防止加工	5パック 2,500円 10パック 5,000円
防虫・防カビ加工	5パック 2,000円 10パック 4,000円
プラチナ加工（DXのみのオプション） ※プラチナ加工は上記3点オプション+リンス加工付	5パックDX 3,500円 10パックDX 6,000円

ゆかたパック

価格	5,980円
内容	浴衣2枚+帯2本 計4点まで ※4点までなら浴衣と帯の点数組み合わせは自由
超過1点につき	1,000円
仕上げ	最短5日
保管	最長90日まで 延長なし

ゆかたパックのオプション

プラチナ加工	1パック6,000円
超過1点につき	1,000円
内容	撥水加工 防虫加工 リンス加工 匂いブロック加工 たとう紙での納品

コスプレパック

価格	5,980円
内容	コスプレ１着＋付属品５点まで
仕上げ	最短1週間
保管	最長60日まで 延長は有料

コスプレパックのオプション

アイテム追加	1点500円
保管期間延長	1ヶ月200円
撥水加工	1,500円

せんたく便のサービス詳細

サービスエリア	全国
送料	0円 ただし北海道、沖縄、一部離島 1,800円
再仕上げ	無料 ※到着より2週間以内の連絡
超過1点につき	700円
回収箱のサイズ	5パック クロネコボックス（10） 3辺サイズ 27cm×38cm×29cm 合計94㎝ 10パック クロネコボックス（12） 3辺サイズ 32cm×46cm×29cm 合計107㎝ ゆかたパック クロネコボックス（12） コスプレパック クロネコボックス（12）
配送業者	ヤマト運輸
決済方法	代金引換（手数料せんたく便負担） クレジットカード NP後払い
使えるクレジットカード	VISA  MASTER  JCB  AMEX  DINERS

せんたく便への注文方法

実際に申し込んだスマホ画面のスクショを載せています。申込み画面の入力に不安のある方は、スクロールしてご覧ください。

せんたく便のクリーニングコースはシンプル。5パックか10パックのどちらかなので選びやすいです。

 

パック全体に適応されるオプションです。今なら50%オフで利用できます。

 

14時までに申し込めば、即日集荷も可能です。

 

返却は最短5日です。今回は最短でお願いしました。

 

クリーニング現場で衣類の状態を改めて確認した場合など、スムーズに判断できる手助けになるよう、電話番号は日中に連絡可能な電話番号を記載してください。

 

携帯電話のメールアドレスを登録する方は、ドメイン指定受信を忘れずに。

 

郵便番号を入力すると住所が自動で記載されるので、あとは番地や部屋番号を記載するだけです。

 

パスワードは「8文字以上」で入力してください。

 

申込者の住所と届け先の住所が同じ場合は、チェックを入れれば「お届け先情報」の入力は終わります。

 

決済方法でクロネコヤマトの代引きかクレジットカード。代引きの場合は、せんたく便が手数料を負担してくれます。

クレジットカード決済の場合は、カード情報の入力画面に進んでください。

 

クレジットカード情報の登録が終わったら、決済画面に移行します。

 

登録後にカード決済を選択。

 

利用者登録に同意して注文確認画面に進みます。

 

集荷箱は無料です。

 

申込みに間違いがないか確認してください。

 

 

内容に間違いがなければ、注文を確定させて申込み完了となります。

あとは集荷が来るのを待つだけです。

せんたく便のクリーニングでよくある質問

せんたく便の宅配クリーニングについてよく知っておくためにも、よくある質問とその答え形式でQ&Aを作ってみました。

まだまだ疑問があるという方は、こちらもじっくりご覧ください。

ふとんと一緒に出せる？

おふとんと一緒には出せません。おふとんには専用の集荷バッグがあるため同梱できません。ただし衣類とおふとん1個口ずつで同じタイミングで集荷依頼することはできます。

保管してほしいものと一緒に出せる？

出せません。最速パックと保管クリーニングでは集荷する際につかう箱が違います。保管しない場合、初回ならクロネコヤマトが持参してくれる箱に入れてクリーニングを出すことができます。

保管をお願いする際はせんたく便指定の集荷キットに入れる必要があります。ただし最速パックと保管クリーニングを1個口ずつで同じタイミングで集荷依頼することはできます。

クリーニングできないものを教えて

礼服・制服	皮革・毛皮	肌着・下着
帽子・ドレス	濡れているもの	自然乾燥の必要がある衣類
枕	カーペット・ラグ	その他せんたく便がクリーニング不可能と判断したもの

ドライものとランドリーものは混ぜていい？

混ぜて構いません。

紛失した場合はどうなる？

紛失時の対応は気になりますよね。公式サイトの見解を引用します。

紛失が無いように検品から仕上げ出荷までのトレースシステムで体制をとっております。万が一、紛失や破損などの損害となってしまった場合、通常のクリーニングと同様に法で定められた賠償をさせて頂きます。

▼法で定められた賠償基準⇒クリーニング賠償基準_国民生活センター

再仕上げを頼んだ際の送料はかかる？

せんたく便のほうで負担してもらえます。

せんたく便の保管パックならクローゼットもスッキリ！

クリーニングに出すついでにそのまま洋服を預かってほしい...。そんなワーママは主婦や会社員が選んだ満足度ナンバーワンの宅配クリーニング、せんたく便の保管パックを試してみませんか。

せんたく便の保管パックも宅配なので自分で持ち運ぶこともないので楽チンです。洋服を預けたあとはお部屋もクローゼットもスッキリ。収納スペースの悩みがなくなれば、快適な毎日を過ごせるうえにライフスタイルの向上にもつながりますよね。

お部屋の限られたスペースを有効活用したいワーママは、「送料無料」「保管料無料」「しみ抜き無料」のせんたく便の保管パックがおすすめです。

せんたく便の保管パックの3つの魅力

1.年に2回の無料保管で収納の悩みを解消できる

クローゼットに入りきらない洋服。

せんたく便の保管パックは冬物衣料を最大11ヶ月、無料で預けることができるので一時的に収納の悩みからも解放されます。

さらにせんたく便の保管パックは夏物衣料も最大9ヶ月、無料で預けることができるため、交互に回せば収納スペースの悩みは一気に解消できますよ。

2.自宅よりも安心できる保管環境

大切な洋服を保管してもらう時に気になるのが保管環境。せんたく便の保管パックでは、シャープのプラズマクラスターイオン発生機を設置した部屋で保管されます。

空気中にある目に見えないウイルスの抑制、アレルギー物質などを分解して除去するシャープ独自の空中除菌技術が「プラズマクラスター」技術です。

湿気の多い自宅でカビや虫食いのリスクにさらすより、整った環境で保管した方が安心がありますよね。

3.満足度ナンバーワンの信頼感

大切な洋服を長期間にわたって預けるからこそ、信頼できるところでクリーニングしたいですよね。

せんたく便は公式サイトに掲載されているとおり、「価格満足度」「利用満足度」「友人に紹介したい」3つの部門で1位の宅配クリーニング店です。

送料や保管料が0円でシミ抜きも無料でクリーニングできるため、顧客満足度の高さにも「なるほど！」の納得感があります。

せんたく便の保管パックも楽天からの利用がOK！

日ごろから楽天で買い物している方にとって、楽天からでもせんたく便の保管パックが利用できるのは便利ですよね。サービス内容や料金体系も公式サイトから申し込むのと何も変わりません。

楽天からなら使い慣れた画面からの申込みはストレスもなく安心感もあります。せんたく便の保管パックで楽天ポイントをためたい方はこちらからご利用ください。

＞＞保管パックを楽天から利用する方はこちら

せんたく便の保管パックのネット上の口コミ

こちらではツイッター・インスタグラム・ヤフー知恵袋・楽天などから、せんたく便の保管パックの口コミで確かなものだと判断できたもののみをそれぞれ厳選してまとめています！

掲載しているのはツイッターとインスタグラム、楽天のレビューコメントとなります。

悪い口コミ

部屋を漁ったけど、やっぱり着たい服がない。
もぉおーっ！（怒）#せんたく便

— hazuki_second (@SecondTomo) 2017年10月16日

 

結構、高いな。　　　#せんたく便

— 🎓TaMami Homma🍒 (@HOMMat_AMAM) 2016年8月19日

 

冬用30点で利用しましたが、専用のカバンには服のみ30点は到底入り切りません。コートのみなら10点も入らないと思います。来年もし利用するとしたら点数を減らして利用します。保管状態やクリーニング自体には問題ありませんでした。

楽天のレビューコメント

 

良い口コミ

保管期間を経て届きました。これをしってからはクリーニング出しに行く手間も省けて値段もお安いのでリピートしてます。

楽天のレビューコメント

 

今年もお世話になります。#せんたく便#クリーニングと保管5着5千円#独房シェアハウス暮らしに必須 pic.twitter.com/hCRyyFRAY1

— りふー@アラフォーFtM (@RifuAkitsu) 2016年5月12日

 

 

長女に勧められて初めて使った「せんたく便」 冬物をまとめて春に出して、夏の間は預かっていただきました😊 家の中はスッキリだし、何よりも宅配だから、重い衣類を持ってクリーニング屋さんを往復しなくていいのですから‼️ #せんたく便

@ tontan4668がシェアした投稿 - 2017年10月月7日午後11時10分PDT

保管パックの口コミまとめ

悪い口コミにもあったように、保管パックのデメリットは洋服がすぐに戻ってこないことです。急に寒くなった時はたしかに困りますよね。

逆に保管パックのメリットはクローゼットなどの収納スペースがスッキリすること。自宅の湿気の多い環境から洋服を逃がすことができるので、メンテナンス効果があるのもメリットです。

家に放置しておくより「せんたく便の保管パックのほうがメリットあるね！」と感じたら、あとは試してみるだけです。

せんたく便の保管パックの内容と料金詳細

保管パック

5点パック（1点単価）	6,980円（1,396円）
10点パック（1点単価）	9,980円（998円）
15点パック（1点単価）	12,980円（865円）
20点パック（1点単価）	15,780円（789円）
30点パック（1点単価）	21,980円（733円）

保管パックのオプション

撥水加工	5点パック 1,500円 10～30点パック 3,000円
防虫・防カビ加工	5点パック 2,000円 10～30点パック 4,000円
花粉防止加工	5点パック 2,500円 10～30点パック 5,000円
においブロック加工	5点パック 3,000円 10～30点パック 5,000円
汗抜き加工	5点パック 1,500円 10～30点パック 3,000円
汚れ防止加工	5点パック 2,500円 10～30点パック 5,000円
プラチナ加工 ※防水＋防虫・防カビ＋リンス加工のセット	5点パック 3,000円 10～30点パック 6,000円

クリーニングできないもの

礼服・制服	皮革・毛皮製品	着物・和服
肌着・下着・おむつ	帽子・ドレス	濡れているもの
ドライも水洗いもできないもの	ペットが使用したもの	汚物がついたままのもの
寝具	自然乾燥が必要なもの	せんたく便がクリーニング不可能と判断したもの

保管パックのサービス詳細

サービスエリア	全国
送料	0円 ただし北海道、沖縄、離島地域は別途1,800円
無料サービス	シミ抜き 保管料
保管期間	冬物衣料 最大11ヶ月 夏物衣料 最大9ヶ月
再仕上げ	無料 ※到着より2週間以内の連絡
超過1点につき	800円
集荷キット	700円
集荷キットのサイズ	85Ｌ タテ44㎝×ヨコ40㎝×奥行き48㎝ 3辺合計132㎝
キャンセル	キャンセル料なしで可能 フリーダイヤルのみで受付 ただし工場入荷後の送料はユーザーが実費負担 フリーダイヤル：0120-096-929（9:00～23:00）
届け日変更	20日前までにコールセンターに電話連絡 メール連絡は受け付けていない
届け場所変更	20日前までにコールセンターに電話連絡 メール連絡は受け付けていない
配送業者	ヤマト運輸
決済方法	クレジットカード NP後払い
使えるクレジットカード	VISA  MASTER  JCB  AMEX  DINERS

せんたく便の保管パックのよくある質問

せんたく便の宅保管パックについてよく知っておくためにも、よくある質問とその答え形式でQ&Aを作ってみました。まだまだ疑問があるという方は、こちらもじっくりご覧ください。

保管しないものと一緒に出せる？

出せません。別々の申込みとなります。保管しない衣類のクリーニングはせんたく便の「最速パック」から申し込んでください。

布団と一緒に出せる？

出せません。別々の申込みとなります。布団のクリーニングはせんたく便の「ふとんパック」から申し込んでください。お布団は最大6ヶ月、無料で保管してもらうことができます。

届け日の日時指定はできる？

日付は指定できますが時間は指定できません。ただ発送後なら、ヤマト運輸さんとの直接交渉で時間指定することができます。

注文点数入らなかった場合、注文点数の変更はできる？

変更できます。注文点数の変更は電話のみでの受付となります。コールセンターに電話して注文点数の変更を伝えてください。

フリーダイヤル：0120-096-929（9:00～23:00）

カード決済のタイミングはいつ？

集荷された後、工場にてクリーニング品が確認された後に決済されます。

現金後払いで支払うタイミングはいつ？

集荷された後、工場にてクリーニング品が確認された後に請求書が発行されます。支払期限は請求書が発行されてから14日以内となります。

せんたく便の基本情報 まとめ

運営会社	株式会社ヨシハラ
本社所在地	〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1 TEL:0749-24-0425 FAX:0749-24-0176
第一工場（大堀工場）	〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1
第二工場（高宮工場）	〒522-0201 滋賀県彦根市高宮町2805
営業所	〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-19-9フランセスビル1F TEL:03-6892-2961
代表者	代表取締役 吉原 保
フリーダイヤル	0120-096-929 受付時間：9:00～23:00
メールアドレス	info@yoshihara-cl.co.jp
設立	昭和56年5月26日