リナビスの口コミ／クリーニングして感じた良い点・悪い点

リナビスはカンブリア宮殿にも取り上げられた人気の宅配クリーニング。ダウンやコートなどが1点約1,000円～とお値打ちなのが最大の魅力です。

実際に利用してみると、ネット上の悪い口コミや悪評を忘れるほど。ほつれ直しやボタン修理のおせっかいもやってもらえましたよ♪

リナビスには12ヶ月無料で保管できるサービスもあるので、衣替えのシーズンも楽チン。

冬物衣料をコスパ良くクリーニングするなら、リナビスが最も近い宅配クリーニングだと思います。

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リナビスを使ってみて感じた悪かった点

実際にリナビスを実際に利用してみてわかった悪かった点をまとめました。

悪かった点1：シミが落ちてない

シミ抜きを無料でやってもらえるリナビスですが、実は1点だけシミが落ちてない衣類がありました。

子どもをおんぶしたときについたミルクのあと。せめて目立たない程度には取れてほしかったです。

ただ再仕上げを頼みたいほどでもないのは、ZARAだし...まっ、いっか、、、て思ってるからなのでしょう。

悪かった点2：返却日の遅延とその対応

クリーニングが返却される前日、リナビスからまだ発送してない趣旨のメールがとどきました。

「えっ、それ前日に知らせること？」って言葉がよぎり、「で、いつ届くの？」ってことも記載されていないメール内容。

（なるほど...リナビス悪評の根源ってこういったあいまいな対応もあるのかと感じました）

うちは宅配ボックスがないので、届く日時がわからないとなんとなく縛られてる感覚がするのです。

私にとって宅配クリーニングの良さは、「いつ届くのか」がわかることだったんだ～と逆に気づきもありました。

ちなみに仕上がったクリーニングは返却予定日の翌日に届きました。

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リナビスを使ってみて感じた良かった点

実際にリナビスを実際に利用して感じた良かった点をまとめました。

良かった点1：冬物衣料のクリーニング代が安い

ダウンジャケットやコートなど、冬物衣料を近くのクリーニング店に出すと1点で2,000円くらいかかります。

でもリナビスならパック料金で、重たい冬物衣料でも1点1,300円ほど！店舗型クリーニングの半値くらいで済むのでコスパが抜群でした。

どうせだったらダウンやコートだけをまとめて出せば良かった。。。そう感じるほど冬物衣料のクリーニング料金が安く済みました。

良かった点2：洗濯タグが秀逸

通常のクリーニング店で「洗濯タグ」を付ける際に使われるホチキス。でもリナビスでは衣類に直接カチャッとされません。

ファスナーを通すときはこんな感じ

ファスナーを通せない場合は「襟吊り（えりづり）」に

こちらは「サイズタグ」を通して

洗濯タグはクリーニングを管理するうえで必要なもの。リナビスでは全てのクリーニング品に対して、ホチキスを使わない洗濯タグがついてました。

洗濯タグを直接カチャッとされると、外す難易度があがるし見た目にも美しくありませんよね。

洗濯タグの付け方ひとつをとっても、リナビスを利用して良かったと感じました。

良かった点3：子供服を一緒に出すとお得

子供の成長が早いと1シーズンで着られなくなるものもありますよね。まだ着られる洋服はクリーニングに出して、次の嫁ぎ先を探す方もいると思います。

子供服をクリーニングに出すならリナビスがお得です。リナビスでは140以下の子供服なら「2点で1点」としてカウントされます。

今回のクリーニングでは子供服を4点出しましたが2点としてカウントされたため、大人用の枠も残せるパックマネージメントもできました。

たかだか子供服のクリーニングだと思っていましたが、家族単位で冬物衣料を出すならリナビスがお得だと改めて感じました。

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リナビスのSNSでの悪い口コミや悪評

リナビスの悪い口コミや悪評を調べてみました。

SNSの中でも厳しい意見が多いツイッターから、確かだと判断できたものを厳選しています。

リナビスの悪い口コミにはどんな特徴があるのでしょうか？

カンブリア宮殿で宅配クリーニングやっててそういえばやってみたいと思って調べたことあったなーよさそうかなーと思ったけど　リナビスの口コミが「トラブルへの対応が下手」の一言な感じだった　クレームを放置で終了とかなかなか…　紛失とかあったときの対処こそが大事じゃんな…

— エモーショナル虚無アキラ (@Limeies) 2018年6月7日

リナビスをテレビで見て申込みしたけど、評判悪くて不安になってきた(笑)とりあえず発送前に全部写真はとったぞ(笑)

— maki (@gokura03) 2018年6月10日

リナビスにだした段返り３つボタンのスーツとジャケットが全て、段返りのラペルじゃなくなって上２つ掛けになって戻ってきました。

ぴえん通り越してぱおん。涙
もちろん指定しなかった私が100%悪いです。
以後気をつけます。。

— 星海坊主 (@warrior_back) September 3, 2020

今日クリーニングのリナビスから済んだのが届いた。
3年くらい利用してるけど、年々あらっ？って事が増える😢
今年は誰のかわからない巾着みたいな袋がコートと共に届いた💦
リナビスに電話したら返送してって言われたけど本当に面倒🥶
大事な物だったらいけないのでやりますけど…正直質落ちたよ🙄

— 床いとまきまき (@r87_a) September 2, 2020

悪い口コミや悪評まとめ

リナビスの悪い口コミや悪評をまとめておきます。

• 違う衣類が返却された
• トラブルへの対応が下手
• 写真と指示カードは必須

宅配クリーニングは「楽よね！便利よね！」に甘えて、何もせずに出すのは良くないですね(^^;)

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リナビスのSNSでの良い口コミや評判

リナビスの良い口コミや評判を調べてみました。

SNSの中でも厳しい意見が多いツイッターから、確かだと判断できたものを厳選しています。

リナビスの良い口コミにはどんな特徴があるのでしょうか？

リナビス、コートやニットの表面がブラッシングしてくれたような仕上がりになっていたので（気のせいかもしれないけど）、普通のクリーニングよりは丁寧だなーって印象があります。

— ぼた (@botamochi5753) 2018年6月7日

以前、#リナビス で衣類5点コースを利用したときに、イージスという防寒着をクリーニングに出してみました。汚れがついていたのですが、きれいに落としてもらいました。納期の遅れなどもなく、しみ抜きなども丁寧にやってくれるので、リナビスは信用できる #宅配クリーニング 業者さんだと思います。 pic.twitter.com/DMvoes2FmW

— クリーニングおじさん (@xwf0x6JhbZphswV) September 5, 2020

#宅配クリーニング#リナビス さん。
利用したけれど、よかったー✨✨
大好きなダッフルコートの毛玉、
なくなって、綺麗になって帰ってきた😭
ありがとうございます！！！

— Chiemi Kameda (@chiemikameda) August 15, 2020

口コミ賛否両論あったけど、宅配クリーニングのリナビスが最高すぎた❤️
バーバリーの総レーストレンチ2着、モンクレールのロングダウン2着、アルマーニのジャケット、グレースコンチネンタルのコート等、全部割と高額のばかりお願いして少し不安だったけど、本当綺麗になって返ってきた！感動🥺👏🏻💕

— Erika♡ (@rirarira_rino) June 28, 2020

良い口コミや評判まとめ

リナビスの良い口コミや評判をまとめておきます。

• 普通のクリーニングよりは丁寧
• 抜けきれなかったシミへの対応が誠実
• 信用できる宅配クリーニング業者

リナビスへの口コミは良くないものばかり目立ちますが、ある意味それは人気の証。実際には満足していても投稿しない人がほとんどです。

クリーニング料金そのものはお値打ちだし、私もまた利用してもいいかなと感じています。

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リナビスのクリーニングで失敗しないコツ

リナビスの宅配クリーニングは有名で人気もあるので、失敗のショックが大きいことは、口コミやSNSの投稿を見て感じられたと思います。

ただ実際にはクリーニングに満足しても、多くの方がそのことをSNSには投稿しませんよね。

でも悪い口コミや悪評をたくさん見てしまうと、一事が万事で心配になると思います。

この章ではリネビスの宅配クリーニングで失敗しないコツとして、指示カードの利用をおすすめします。

クリーニングで失敗しないコツは指示カード

リナビスの宅配クリーニングには上記の画像のように、1点1点の衣類にクリーニングの要望を書き込める「指示カード」があります。

指示カードって、書くのが面倒くさいと思いませんか？

私は指示カードを面倒くさがったがために、ミルクの汚れが落ちてない結果になったのではないかと感じています。

シミや黄ばみなど、落とすべき汚れは「プロが検品してしっかり見つけてくれるだろう」と期待しますよね？

でも今回のリナビスでのクリーニングでわかったことは、「指示カード」には伝えるべきコトを詳細に書かなきゃだめだってコトです。

また汚れ箇所だけではなく、仕上げの希望がある場合は、指示カードだけではなく「申込書の要望欄」に希望を書くことができます。

指示カードでこちらの意思を伝えれば、クリーニングの失敗はなくなっていくのではないかと感じました。

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リナビスのクリーニングレビュー詳細

今回はリナビスの「10点コース」でクリーニングを依頼しました。内訳は「子供服4点」＋「大人服8点」の計12点。

リナビスでは140以下の子供服は「2点でも1点」としてカウントされるため、超過料金なしで10点コースの範囲内でクリーニングできました。

レビュー：汚れ落ち

袖口が汚れていた子供用のダウン。来シーズン着られなくなっていたとしても、この状態なら誰かに譲ることもできますね。

子供の上着は袖から汚れることが非常に多いですね。こちらもキレイになりました。

リナビスのクリーニングの汚れ落ちに関しては「全く問題なし」の評価で良さそうです。

レビュー：ほつれ直し

ボタンホールのほつれがひどかった子供用ジャンパー。

ほつれ直しはリナビスの「無料サービス」には含まれない記載があったので期待していなかったのですが、無料で修理していただきました。

リナビスさん！素敵なおせっかいありがとうございます。

リナビスの場合、「ほつれ直し」や「ボタンの緩み」などの修理に関してはタグを通してお知らせしてくれます。

レビュー：ボタン修理

普段、裁縫しない人にとっては緩んだボタンを縫い直すことすら面倒に感じますよね。

今回のクリーニングでは、礼服の緩んだボタンも無料で修理してもらえました。

リナビスさん！こちらもおせっかいありがとうございます。

袖についたシミもしっかり取れてます。

レビュー：シミ抜き

リナビスはシミ抜きを無料でおこなってもらえます。

首回りの汗じみがひどかったトレンチコート。完璧ではありませんがキレイになりました。

シミ抜きは完璧を目指すと生地を傷めてしまうリスクがあるんですよね。

そのため多くの宅配クリーニングでは破損リスクを避けるため、やり過ぎない対応がメインになっています。

リナビスのシミ抜きサービスも例外ではありませんでした。

ただコートを脱いだときに恥ずかしくない程度に仕上がっていたので、シミ抜きの仕上がりとしては満足しています。

レビュー：シワ対策

箱に入った状態で受け取る性質上、もしシワがあった時はどうすればいいのか気になりますよね。

まず今回のリナビスでのクリーニングで気になるシワはありませんでした。負荷がかからないように緩衝材が6個入っていて、キチンと対策してくれてると感じました。

ちなみにリナビスの公式サイトでは、気になるシワの対応について以下のような記載があります。

通常梱包に関しましては、衣類の長さに合わせて2つおり3つ折りにさせて頂いてダンボール箱に梱包させて頂いております。

しわが出来そうな素材を上にしたり、緩衝材を入れるなどし出来る限りしわが出来ない工夫を施し発送しております。

リナビス公式・よくある質問より引用

レビュー：まとめ

リナビスでのクリーニングで感心したのは「ほつれ修理」「ボタン修理」「完璧を目指さないシミ抜き」の3点。

私は過去にシミ抜きを追求しすぎて失敗した経験があります。

クリーニングする側も完璧じゃない状態でやめるのは、クレームのことを考えると勇気がいる判断だと感じました。

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リナビスの料金やクリーニング概要

リナビスの会社情報

リナビスには「衣類クリーニング」のほかに布団クリーニングがあります。

それぞれ申し込むページが違うため、クリーニング内容全般を表にまとめました。

リナビスの衣類クリーニング

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リナビスの皮革クリーニングについて

皮革クリーニング：バッグ・財布・衣類・財布に対応

リナビスには皮革製品に特化したクリーニングもあります。アウター衣類のほかに財布・バッグ・靴もクリーニングできるので、長く愛用したい革製品をキレイにしたいかたにおすすめです。

SNSでもこんな口コミが掲載されています。

1ヶ月前クリーニングに出してたバッグが返ってきた。7年間の色落ち黒ずみほつれがきれいになってるし、皮の匂いがちょっぴり復活してるのも満足度高し。リナビスさんありがとう。また大事に使うね。 pic.twitter.com/gF2BaXixdF

— きょん (@titta__titta) November 25, 2020

こちらはバッグをクリーニングに出した方の口コミです。長く愛用するバッグが甦ると嬉しいですよね。

そんなリナビスの皮革クリーニングのおすすめポイントは以下の通り。

皮革クリーニングおすすめポイント1：依頼の98%に対応！

皮革製品をクリーニングに出そうと思ってもシミや色あせなどで状態が悪いと、受け付けてもらえるかが不安ですよね。

でもリナビスの皮革クリーニングでは98%の皮革製品はクリーニングできた実績があります。

どうしても比較の状態やかかる料金に不安のある方は、画像を送ってリナビスに無料相談できるので安心です。

皮革クリーニングおすすめポイント2：最先端の技術でトータルサポート

繊細な皮革クリーニングには「洗い」「乾燥」のあとに、「修復」「色補正」までの工程があります。

リナビスでは「有名ブランドからも依頼がある染色工房」や「皮革素材の専門家」とタッグ組み、皮革の風合いを損ねない最先端の技術でクリーニングを行っています。

ただし、ヌメ革のシミや濃く変化した箇所の色修正はできないので、事前情報としてインプット願います。

皮革クリーニングおすすめポイント3：1日10点限定のクリーニング

衣類や布団では人気のリナビスですが、皮革製品に関しては1日10点の数量制限をしてクリーニングを行っています。

皮革製品のクリーニングは全ての工程が手作業になり、1点1点状態も違うため同じようには洗えないためです。

そのぶん思いの詰まったものを丁寧に扱ってもらえます。

リナビスの皮革クリーニングは出したらすぐに始まるわけではありません。

見積もりなどの最終的な承認を得ないとクリーニングが始まらないので、安心してリナビスにお願いできます。

皮革クリーニングの料金

リナビスの皮革クリーニング

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リナビスへの申し込み／集荷～発送までの流れ

この章では、リナビスへの申し込みから集荷・発送までの流れをお伝えします。

リナビスに宅配クリーニングを申し込むには会員登録が必須です。

step
1まずは会員登録

まずは無料の会員登録からスタート。会員登録は買い物カゴに入れた後でも行えますが、先に済ませておいたほうがスムーズです♪

会員登録に必要な情報を入力してください。

住所は郵便番号を入れると、ある程度までは自動入力してくれます。

入力が終わったら、利用規約に同意するにチェック。

step
2申し込み

会員登録完了の確認メールから注文できます。

クリーニングは5点・10点・15点・20点から選択できます。

クリーニングオプションは以下のような時にご検討ください。

• 汗のしみが気になる⇒汗抜き加工
• カビが気になる⇒カビ抜き加工
• 着用時の汚れを抑えたい⇒はっ水加工

はっ水加工はおもにアウター・ズボン類に最適です。

申し込み内容が問題なければ、利用規約に同意して支払い方法の選択になります。

step
3決済

初回利用可能ポイントがつきます。

支払い方法はクレジットカード・クロネコの代金引換・後払い振込から選択できます。

step
4申し込み完了

ポイント使用後の料金とお客様情報確認画面。

内容に間違いなければ、リナビスへの申し込み完了です。

リナビスから注文確認メールがきます。あとは集荷キットがくるのを待ちましょう。

集荷キットの発送後もメールで知らせてくれます。

集荷キットの到着から梱包・発送まで

続いて集荷キットが到着してから、梱包・発送するまでの流れをお伝えします。

step
1集荷キットの到着

申し込みから2～3日後、集荷キットがポストに投函されます。

step
2申込書などへの記入

集荷キットの中身です。「送り状」「お申込書」「指示カード」の3点に必要事項を記入します。

汗抜き・撥水加工・カビ抜きのオプションを選択している場合、「指示カード」オプションチェックを入れ、希望の衣類に取り付けてください。

宅配ボックス届けを希望する場合は申込書へのチェックをお忘れなく。

step
3梱包

梱包の際はクリーニングできないものが入ってないか注意してください。

リナビスでは以下の衣類はクリーニングできません。もし送った場合、クリーニングされた衣類と一緒に、そのままの状態で戻っきます。

• 濡れているもの
• 下着類
• ドライクリーニングも水洗いもできないもの
• 汚れ、臭いがひどいもの
• 穴、破れがひどいもの
• その他、クリーニング不可と判断されたもの

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3集荷依頼

集荷依頼はクロネコさんへ。送り状の右側の電話番号が記載されています。

「着払いで出す荷物」だと伝えれば、オペレーターさんとの話もスムーズです。

ネットからも集荷依頼できます⇒リナビスの集荷申し込み 自宅から送る｜ヤマト運輸

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4発送

「結束バンド」でファスナーをロックして準備完了。

送り状は「依頼主控え」と集荷時に「ヤマトさんからの控え」の2枚が残ります。

コンビニ持ち込みも可能です！

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リナビスの口コミまとめ

最後にリナビスを実際に使ってみてわかった口コミを、メリットとデメリットとしてまとめておきます。

クリーニングの失敗を防ぐために、指示カードは必ず書いておきましょう。

またリナビスに限らず、クリーニング事故が100%ないとは言い切れないので、写真は必ず撮っておきましょう。

以上、人気宅配クリーニングのリナビスについての口コミをお伝えしました。

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