リナビスの口コミ|評判、レビュー、クリーニングで失敗しないコツについて

宅配クリーニングの口コミ

リナビスの口コミ|クリーニングの評判と実際の仕上がりについて

リナビスはカンブリア宮殿にも取り上げられた人気の宅配クリーニング。ダウンやコートなどが1点約1,000円~とお値打ちなのが最大の魅力です。

実際に利用してみると、ネット上の悪い口コミや悪評を忘れるほど。ほつれ直しやボタン修理のおせっかいもやってもらえましたよ♪

リナビスには12ヶ月無料で保管できるサービスもあるので、衣替えのシーズンも楽チン。

冬物衣料をコスパ良くクリーニングするなら、リナビスが最も近い宅配クリーニングだと思います。

 

リナビスを実際に利用して感じた悪かった点

リナビスの口コミ|悪かった点

実際にリナビスを実際に利用してみてわかった悪かった点もまとめました。

悪かった点1:シミが落ちてない

シミ抜きを無料でやってもらえるリナビスですが、実は1点だけシミが落ちてない衣類がありました。

リナビスの口コミ|微妙だったシミ抜き1点

子どもをおんぶしたときについたミルクのあと。せめて目立たない程度には取れてほしかったです。

ただ再仕上げを頼みたいほどでもないのは、ZARAだし...まっ、いっか、、、て思ってるからなのでしょう。

悪かった点2:返却日の遅延とその対応

リナビスのイマイチだった点

クリーニングが返却される前日、リナビスからまだ発送してない趣旨のメールがとどきました。

「えっ、それ前日に知らせること?」って言葉がよぎり、「で、いつ届くの?」ってことも記載されていないメール内容。

(なるほど...リナビス悪評の根源ってこういったあいまいな対応もあるのかと感じました)

うちは宅配ボックスがないので、届く日時がわからないとなんとなく縛られてる感覚がするのです。

私にとって宅配クリーニングの良さは、「いつ届くのか」がわかることだったんだ~と逆に気づきもありました。

ちなみに仕上がったクリーニングは返却予定日の翌日に届きました。

 

リナビスを実際に利用して感じた良かった点

リナビスの口コミ|良かった点

実際にリナビスを実際に利用して感じた良かった点をまとめました。

良かった点1:冬物衣料が安い

ダウンジャケットやコートなど、冬物衣料を近くのクリーニング店に出すと1点で2,000円くらいかかります。

でもリナビスならパック料金で、重たい冬物衣料でも1点1,300円ほど!店舗型クリーニングの半値くらいで済むのでコスパが抜群でした。

どうせだったらダウンやコートだけをまとめて出せば良かった。。。そう感じるほど冬物衣料のクリーニング料金が安く済みました。

ココに注意

逆にパック料金で薄手の衣類を出すと、割高になるので注意してください!

良かった点2:洗濯タグが秀逸

通常のクリーニング店で「洗濯タグ」を付ける際に使われるホチキス。でもリナビスでは衣類に直接カチャッとされません。

リナビスの洗濯タグ1

ファスナーを通すときはこんな感じ

リナビスの洗濯タグ2

ファスナーを通せない場合は「襟吊り(えりづり)」に

リナビスの洗濯タグ3

こちらは「サイズタグ」を通して

洗濯タグはクリーニングを管理するうえで必要なもの。リナビスでは全てのクリーニング品に対して、ホチキスを使わない洗濯タグがついてました。

洗濯タグを直接カチャッとされると、外す難易度があがるし見た目にも美しくありませんよね。

洗濯タグの付け方ひとつをとっても、リナビスを利用して良かったと感じました。

良かった点3:子供服を一緒に出すとお得

リナビスの良かった点、イマイチだった点

子供の成長が早いと1シーズンで着られなくなるものもありますよね。まだ着られる洋服はクリーニングに出して、次の嫁ぎ先を探す方もいると思います。

子供服をクリーニングに出すならリナビスがお得です。リナビスでは140以下の子供服なら「2点で1点」としてカウントされます。

今回のクリーニングでは子供服を4点出しましたが2点としてカウントされたため、大人用の枠も残せるパックマネージメントもできました。

たかだか子供服のクリーニングだと思っていましたが、家族単位で冬物衣料を出すならリナビスがお得だと改めて感じました。

 

リナビスのSNSでの悪い口コミや悪評

リナビスの口コミ|悪い口コミや悪評

リナビスの悪い口コミや悪評を調べてみました。

SNSの中でも厳しい意見が多いツイッターから、確かだと判断できたものを厳選しています。

リナビスの悪い口コミにはどんな特徴があるのでしょうか?

口コミへの感想

ウチの場合、発送予定日にリナビスからメールが来たのですが、その日にならないとわからないものなのかと感じました。リナビスさんは対応が後手後手になる印象ありますね。

 

口コミへの感想

同じく!私もリナビスに発送する前はすべて写真をとりました。でも写真を撮る行為はリナビスだからではなく、近所の店舗にクリーニングをお願いするときも撮ったほうがいいですね。

 

口コミへの感想

リナビスに限らず、宅配クリーニングで失敗しないコツは「伝える」こと。リナビスなら指示カードの活用が必須なので、みんなどんどん使って~♩

 

口コミへの感想

誰のかわからないものが届くのはホラー感ありますよね...私ならリナビスに電話できないかもしれないので、対応が素敵すぎます☆

悪い口コミや悪評まとめ

リナビスの悪い口コミや悪評をまとめておきます。

  • 違う衣類が返却された
  • トラブルへの対応が下手
  • 写真と指示カードは必須

宅配クリーニングは「楽よね!便利よね!」に甘えて、何もせずに出すのは良くないですね(^^;)

 

リナビスのSNSでの良い口コミや評判

リナビスの口コミ|良い口コミや評判

リナビスの良い口コミや評判を調べてみました。

SNSの中でも厳しい意見が多いツイッターから、確かだと判断できたものを厳選しています。

リナビスの良い口コミにはどんな特徴があるのでしょうか?

口コミへの感想

無料なのに毛玉がきれいにとれて、つるっとした感じで戻ってくると嬉しいですよね。確かに毛玉もキレイに取れていました。リナビスは手作業中心のクリーニングだと実感しますね。

 

口コミへの感想

信用できる宅配クリーニングと出会えると、生活の自由度も高まりますよね♪

 

口コミへの感想

毛玉がなくなると甦った感アップしますよね♡

 

口コミへの感想

賛否両論の口コミを見ても最後は自分の判断で決めてるところがカッコイイです。

良い口コミや評判まとめ

リナビスの良い口コミや評判をまとめておきます。

  • 普通のクリーニングよりは丁寧
  • 抜けきれなかったシミへの対応が誠実
  • 信用できる宅配クリーニング業者

リナビスへの口コミは良くないものばかり目立ちますが、ある意味それは人気の証。実際には満足していても投稿しない人がほとんどです。

クリーニング料金そのものはお値打ちだし、私もまた利用してもいいかなと感じています。

 

リナビスのクリーニングで失敗しないコツ

リナビスの口コミ|クリーニングで失敗しないコツ

リナビスの宅配クリーニングは有名で人気もあるので、失敗のショックが大きいことは、口コミやSNSの投稿を見て感じられたと思います。

ただ実際にはクリーニングに満足しても、多くの方がそのことをSNSには投稿しませんよね。

でも悪い口コミや悪評をたくさん見てしまうと、一事が万事で心配になると思います。

この章ではリネビスの宅配クリーニングで失敗しないコツとして、指示カードの利用をおすすめします。

クリーニングで失敗しないコツは指示カード

リナビスの口コミ|指示カード

リナビスの宅配クリーニングには上記の画像のように、1点1点の衣類にクリーニングの要望を書き込める「指示カード」があります。

指示カードって、書くのが面倒くさいと思いませんか?

私は指示カードを面倒くさがったがために、ミルクの汚れが落ちてない結果になったのではないかと感じています。

シミや黄ばみなど、落とすべき汚れは「プロが検品してしっかり見つけてくれるだろう」と期待しますよね?

でも今回のリナビスでのクリーニングでわかったことは、「指示カード」には伝えるべきコトを詳細に書かなきゃだめだってコトです。

ココがポイント

リナビスのクリーニングを検討されている方は、面倒くさがらずに「落とすべき汚れのある箇所」は詳細に伝えることをおすすめします。

また汚れ箇所だけではなく、仕上げの希望がある場合は、指示カードだけではなく「申込書の要望欄」に希望を書くことができます。

例えばパンツのセンターラインの有無などの希望がある場合、申込書の要望欄に詳細を記入しておけば明確な指示でわかりやすくなります。

指示カードでこちらの意思を伝えれば、クリーニングの失敗はなくなっていくのではないかと感じました。

 

リナビスの詳細クリーニングレビュー

リナビスの口コミ|レビュー

今回はリナビスの「10点コース」でクリーニングを依頼しました。内訳は「子供服4点」+「大人服8点」の計12点。

リナビスでは140以下の子供服は「2点でも1点」としてカウントされるため、超過料金なしで10点コースの範囲内でクリーニングできました。

リナビスにクリーニング出す前

  • 礼服(上) 1点
  • 礼服(下) 1点
  • コート 1点
  • トレンチコート 1点
  • ジャケット 1点
  • 冬物ジャケット 1点
  • ウインドブレーカー 1点
  • ダウンベスト 1点
  • ダウンコート(子供用) 1点
  • ダウンジャケット(子供用) 1点
  • ジャンパー(子供用) 2点

レビュー:汚れ落ち

リナビスのクリーニングの仕上がり1

袖口が汚れていた子供用のダウン。来シーズン着られなくなっていたとしても、この状態なら誰かに譲ることもできますね。

リナビスのクリーニングの仕上がり2

子供の上着は袖から汚れることが非常に多いですね。こちらもキレイになりました。

レビュー:ほつれ直し

リナビスのクリーニングの仕上がり3

ボタンホールのほつれがひどかった子供用ジャンパー。ほつれ直しはリナビスの「無料サービス」には含まれない記載があったので期待していなかったのですが、無料で修理していただきました。

リナビスさん!素敵なおせっかいありがとうございます。

リナビスのクリーニングタグ

リナビスの場合、「ほつれ直し」や「ボタンの緩み」などの修理に関してはタグを通してお知らせしてくれます。

レビュー:ボタン修理

リナビスのクリーニングの仕上がり4

礼服の緩んだボタンも無料で修理してもらえました。

リナビスさん!こちらもおせっかいありがとうございます。

リナビスのクリーニングの仕上がり5

袖についたシミもしっかり取れてます。

レビュー:シミ抜き

リナビスのクリーニングの仕上がり6

首回りの汗じみがひどかったトレンチコート。完璧ではありませんがキレイになりました。シミ抜きは完璧を目指すと生地を傷めてしまうリスクがあります。

リナビスのシミ抜き

コートを脱いだときに恥ずかしくない程度に仕上がっていたので大満足です。

レビュー:シワ対策

リナビスのシワ対策緩衝材

箱に入った状態で受け取る性質上、もしシワがあった時はどうすればいいのか気になりますよね。

まず今回のリナビスでのクリーニングで気になるシワはありませんでした。負荷がかからないように緩衝材が6個入っていて、キチンと対策してくれてると感じました。

ちなみにリナビスの公式サイトでは、気になるシワの対応について以下のような記載があります。

通常梱包に関しましては、衣類の長さに合わせて2つおり3つ折りにさせて頂いてダンボール箱に梱包させて頂いております。

しわが出来そうな素材を上にしたり、緩衝材を入れるなどし出来る限りしわが出来ない工夫を施し発送しております。

リナビス公式・よくある質問より引用

レビュー:まとめ

クリーニング全12点

  • 感心したもの・・・3点
  • 満足したもの・・・8点
  • 微妙だったもの・・・1点

リナビスでのクリーニングで感心したのは「ほつれ修理」「ボタン修理」「完璧を目指さないシミ抜き」の3点。

ココがポイント

中でもシミ抜きは完璧を求め過ぎると洋服がダメになります。

私は過去にシミ抜きを追求しすぎて失敗した経験があります。クリーニングする側も完璧じゃない状態でやめるのは、クレームのことを考えると勇気がいる判断だと感じました。

 

リナビスのクリーニング概要

リナビスのクリーニング詳細

リナビスの会社情報

運営会社

株式会社東田ドライ

所在地

〒677-0043 兵庫県西脇市下戸田31-1

店舗運営責任者

東田 伸哉

電話番号

0795-38-7190

メールアドレス

info@rinavis.com

リナビスには「衣類クリーニング」のほかに布団クリーニングがあります。

それぞれ申し込むページが違うため、クリーニング内容全般を表にまとめました。

リナビスの通常クリーニング

コース料金

(カッコ内1点単価)

  • 5点 9,405円(1,881円)
  • 10点 12,870円(1,287円)
  • 20点 21,780円(1,089円)
超過1点につき
  • 5点 1,811円
  • 10点 1,287円
  • 20点 1,089円
送料

無料

ただし、

北海道、一部離島 1,900円

沖縄 5,500円

保管料無料
保管期間最大12ヶ月
再仕上げ依頼7日以内(タグ必須)
無料サービス
  • シミ抜き
  • 毛玉取り
  • ボタン修理
集荷バッグサイズ
  • 45㎝×50㎝×40㎝ 3辺135㎝
  • 5点、10点、20点コースとも同じサイズ
キャンセル
  • 集荷キット発送前 無料
  • 集荷キット発送後 代金の30%
  • 衣類到着後 キャンセル不可
配送業者

クロネコヤマト

決済
  • クレジットカード
  • NP後払い(手数料209円)
  • 代金引換(手数料330円)

 

リナビスの皮革クリーニング

料金
  • バッグ 26,400円~
  • 衣類 15,400円~
  • 17,600円~
  • 財布、小物 17,600円~

クリーニング可能な素材

  • 皮革または一部が皮革の製品
  • ムートン、スエード
  • キャンバス生地、ナイロン生地
  • エナメル
  • オーストリッチ
  • フランス製希少品
  • クロコ製品
  • 爬虫類等

送料

無料

※ただし、北海道、一部離島は別途2,052円 、沖縄は別途5,940円

別途料金が必要なサービス

  • バッグのカラーチェンジ 5,500円
  • 衣類の色補正 11,000円

※靴・財布・小物のカラーチェンジ、色補正は行っていない

納期

最短で1ヶ月

キャンセル

集荷前なら無料

集荷後はユーザー都合、店舗都合に関わらず全て商品価格の30%

集荷キット

注文から3営業日内に発送

サイズ:縦53㎝×横40㎝×高さ25㎝

宅配業者

ヤマト運輸

相談問い合わせ先

メール:bag@rinavis.com

電話:0795-22-3148(平日10時~16時)

支払い方法

  • クレジットカード
  • 代金引換(手数料330円)

※皮革クリーニングは後払い不可

 

リナビスの皮革クリーニングについて

ここからはリナビスの「皮革クリーニング」について

リナビスには皮革製品に特化したクリーニングもあります。アウター衣類のほかに財布・バッグ・靴もクリーニングできるので、長く愛用したい革製品をキレイにしたいかたにおすすめです。

SNSでもこんな口コミが掲載されています。

こちらはバッグをクリーニングに出した方の口コミです。長く愛用するバッグが甦ると嬉しいですよね。

そんなリナビスの皮革クリーニングの特長は以下の通り。

皮革クリーニングの特徴1:依頼の98%に対応!

皮革製品をクリーニングに出そうと思ってもシミや色あせなどで状態が悪いと、受け付けてもらえるかが不安ですよね。

でもリナビスの皮革クリーニングでは98%の皮革製品はクリーニングできた実績があります。

どうしても比較の状態やかかる料金に不安のある方は、画像を送ってリナビスに無料相談できるので安心です。

皮革クリーニングの特徴2:最先端の技術でトータルサポート

繊細な皮革クリーニングには「洗い」「乾燥」のあとに、「修復」「色補正」までの工程があります。

リナビスでは「有名ブランドからも依頼がある染色工房」や「皮革素材の専門家」とタッグ組み、皮革の風合いを損ねない最先端の技術でクリーニングを行っています。

ただし、ヌメ革のシミや濃く変化した箇所の色修正はできないので、事前情報としてインプット願います。

皮革クリーニングの特徴3:1日10点限定のクリーニング

衣類や布団では人気のリナビスですが、皮革製品に関しては1日10点の数量制限をしてクリーニングを行っています。

皮革製品のクリーニングは全ての工程が手作業になり、1点1点状態も違うため同じようには洗えないためです。

そのぶん思いの詰まったものを丁寧に扱ってもらえます。

リナビスの皮革クリーニングは出したらすぐに始まるわけではありません。

見積もりなどの最終的な承認を得ないとクリーニングが始まらないので、安心してリナビスにお願いできます。

 

リナビスへの申し込み~発送までの流れ

リナビスの口コミ|申し込み~発送までの流れ

この章では、リナビスへの申し込みから発送までの流れをお伝えします。

リナビスに宅配クリーニングを申し込むには会員登録が必須です。

step
1
まずは会員登録

まずは無料の会員登録からスタート。会員登録は買い物カゴに入れた後でも行えますが、先に済ませておいたほうがスムーズです♪

リナビスに注文するまでの流れ

会員登録に必要な情報を入力してください。

リナビスへの注文方法1

住所は郵便番号を入れると、ある程度までは自動入力してくれます。

リナビスへの注文方法2

入力が終わったら、利用規約に同意するにチェック。

step
2
申し込み

リナビスへの会員登録

会員登録完了の確認メールから注文できます。

リナビス10点コースへの申込み

クリーニングは5点・10点・20点から選択できます。

リナビスは申込時に納期の目安がわかります

クリーニングオプションは以下のような時にご検討ください。

  • 汗のしみが気になる⇒汗抜き加工
  • カビが気になる⇒カビ抜き加工
  • 着用時の汚れを抑えたい⇒はっ水加工

はっ水加工はおもにアウター・ズボン類に最適です。

リナビスのオプション

申し込み内容が問題なければ、利用規約に同意して支払い方法の選択になります。

step
3
決済

初回利用可能ポイントがつきます。

リナビスの利用可能なポイント

支払い方法はクレジットカード・クロネコの代金引換・後払い振込から選択できます。

リナビスの料金明細

step
4
申し込み完了

ポイント使用後の料金とお客様情報確認画面。

リナビスへの注文完了画面

内容に間違いなければ、リナビスへの申し込み完了です。

リナビスからの注文確認メールリナビスから注文確認メールがきます。あとは集荷キットがくるのを待ちましょう。

集荷キットの発送後もメールで知らせてくれます。

集荷キットの到着から発送まで

続いて集荷キットが到着してから、発送するまでの流れをお伝えします。

step
1
集荷キットの到着

申し込みから2~3日後、集荷キットがポストに投函されます。

リナビスの集荷キット

step
2
申込書などへの記入

集荷キットの中身です。「送り状」「お申込書」「指示カード」の3点に必要事項を記入します。

汗抜き・撥水加工・カビ抜きのオプションを選択している場合、「指示カード」オプションチェックを入れ、希望の衣類に取り付けてください。

宅配ボックス届けを希望する場合は申込書へのチェックをお忘れなく。

リナビスの集荷キットの中身

step
3
梱包

梱包の際はクリーニングできないものが入ってないか注意してください。

リナビスでは以下の衣類はクリーニングできません。もし送った場合、クリーニングされた衣類と一緒に、そのままの状態で戻っきます。

  • 濡れているもの
  • 下着類
  • ドライクリーニングも水洗いもできないもの
  • 汚れ、臭いがひどいもの
  • 穴、破れがひどいもの
  • その他、クリーニング不可と判断されたもの

リナビスの集荷袋

step
3
集荷依頼

集荷依頼はクロネコさんへ。送り状の右側の電話番号が記載されています。

「着払いで出す荷物」だと伝えれば、オペレーターさんとの話もスムーズです。

ネットからも集荷依頼できます⇒集荷申し込み 自宅から送る|ヤマト運輸

step
4
発送

「結束バンド」でファスナーをロックして準備完了。

リナビスの着払い伝票

送り状は「依頼主控え」と集荷時に「ヤマトさんからの控え」の2枚が残ります。

コンビニ持ち込みも可能です!

 

リナビスのメリット・デメリットのまとめ

リナビスの口コミ|まとめ

最後にリナビスを実際に利用してわかった、メリットとデメリットをお伝えします。

リナビスのメリット

  • ホチキスでガチャッとされない
  • 子ども服が半額になる
  • ボタン修理やほつれ直しをしてもらえる

リナビスのデメリット

  • 薄手の衣類を出すと割高感がある
  • 20点コースでは厚手の衣類ばかりは入らない
  • 納期をアテにできない

クリーニングの失敗を防ぐために、指示カードは必ず書いておきましょう。

またリナビスに限らず、クリーニング事故が100%ないとは言い切れないので、写真は必ず撮っておきましょう。

以上、人気宅配クリーニングのリナビスについての口コミをお伝えしました。

 

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