リネットの口コミ|評判、洋服1点から試せる宅配クリーニングの満足度について

宅配クリーニングの口コミ

リネットの口コミ|高い?ひどい?実際の仕上がりをガチ検証

口コミでは賛否あるリネット。リネットは5分で予約が完了して、集配達の時間を自分で決められる宅配クリーニング。

「手間なく」「時間に縛られない」リネットの宅配クリーニングは忙しい方にぴったり!プレミアム会員での利用がお得です。

今ならプレミアム会員でクリーニングすれば、「初回30%オフで1年間は送料無料」になるキャンペーン中。

実際にリネットを利用した感想から言うと、満足度が高かったので悪い口コミや悪評も吹き飛びました。

ほかの宅配クリーニングとは違って、洋服1点からでもお試しできるリネットは、最も利用しやすいメリットがあると感じました。

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リネットの口コミ|おすすめポイント

リネットの口コミ|おすすめポイント

リネットの宅配クリーニングでおすすめのポイントを3つに絞ってお伝えします。

おすすめポイント1:洋服1点から試せる

リネットで初めて宅配クリーニングする方は、仕上がりがどんな感じになるのか心配ですよね。

ココがおすすめ

リネットの初回利用は洋服1点でも送料無料で出せるので、クリーニング品質を試すのにぴったりです。

またパック料金ではないので、洋服の点数に縛られず普段使いのクリーニングとしても最適ですよ♪

宅配クリーニングで洋服1点から試せて送料無料ってリネットだけです。

おすすめポイント2:補償が手厚い

宅配クリーニングは品質も心配ですが、破損や紛失などのクリーニング事故への不安もあると思います。

ココがポイント

万が一のクリーニング事故で洋服が着られなくなった場合、リネットなら対象衣類の再取得価格を100%補償してもらえますよ。

一般的にクリーニング事故の弁償は、購入時からの時間経過によって賠償額が変わります。そのため全額を補償してもらえることはありません。

しかし、リネットは業界標準の賠償基準を超えた宅配クリーニング。ここまでの手厚い補償がある宅配クリーニングってほかにありません。

おすすめポイント3:送料が1年間無料

洋服1点から試せて、補償も手厚いリネットですが、初回利用から1年間は送料無料になります。

しかもクリーニング料金がいくらであっても、何度クリーニングしても送料が無料になる神対応!

クリーニングに出し忘れた洋服があっても、料金や条件を気にしなくていいので、いつ出しても安心ですよね♪

リネットがラクで便利で安心感があるとわかれば、あとはプレミアム会員になってクリーニングに出すだけです。

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リネットの口コミ|仕上がりへの不満や悪評

リネットの口コミ|悪い口コミや悪評

ネット上にあるリネットへの賛否両論の口コミ。40万人以上の会員がいる宅配クリーニングなだけあって、SNSでの口コミにもたくさん触れられます。

そんなSNSの中でも厳しい意見多いツイッターから、悪い口コミや悪評をまとめました。

リネットの悪い口コミにはどんな特徴があるのでしょうか?

口コミへの感想

確かに!ヘビーユーザーにホチキス連打は応えますね...ただこれも昔の話で、今はホチキス連打されることはないと思います。

 

口コミへの感想

リネットは頭を使うより、料金シミュレーターを使ったほうが計画的にクリーニングできますよ~♪

口コミへの感想

リネットは料金的な安さを求める宅配クリーニングではありませんが、送料も無料で1点から試せるので、試しやすいとは思いますよ♪

悪い口コミや悪評のまとめ

リネットの悪い口コミや悪評をまとめておきます。

  • 洗濯タグのホチキスが嫌
  • 料金がわかりづらい
  • 料金が高い

リネットの口コミは時間を遡るほど悪い口コミが多くなる特徴があります。

逆に言えば、クリーニング品質やサービスは時間と共に向上しているとも言えるリネット。

私のリネット歴もかれこれ4年になりますが、企業努力ってスゴいな~と感じました。

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リネットの口コミ|仕上がりの良い口コミや評判

リネットの口コミ|良い口コミや評判

リネットは人気の宅配クリーニングなだけあって、SNSでの口コミにもたくさんあります。

そんなSNSの中でも厳しい意見多いツイッターから、良い口コミや評判を厳選しました。

リネットの良い口コミにはどんな特徴があるのでしょうか?

口コミへの感想

集荷袋が届くのを待たずにすぐ出せるのは便利ですよね。すぐ出せるのもリネットのおすすめポイントです。

 

口コミへの感想

リネットは無駄な外出を控えたい今にピッタリの宅配クリーニング。洋服の検品を一緒に出来ないデメリットも、見方を変えれば店員さんと接触しなくていいことにもなります。

 

口コミへの感想

リネットはもはや生活インフラですね♪

 

口コミへの感想

私も同じように感じてリネットの利用を続けています。

良い口コミや評判のまとめ

リネットの良い口コミや評判をまとめておきます。

  • 楽で便利
  • クリーニング品質も問題ない
  • 値段も安い

良い口コミや評判をまとめると、リネットってコスパのいいクリーニングであることがわかると思います。

会員数も40万人を突破して、まだまだ伸び続けている理由も、これらの口コミからよくわかりました。

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リネットの口コミ|レビューや感想

リネットの口コミ|レビューや感想

さてここからはいよいよ私がレビューする番!

実際にリネットの宅配クリーニングを利用した感想を語っていきますよ~

  • ブラウス 1点
  • セーター/カットソ- 2点
  • スラックス 1点
  • カーディガン 1点
  • マフラー 2点

今回は7点のクリーニングを依頼しました。

レビューや感想:悪かった点

リネットの悪かった点

  • 洋服のカテゴリーを判断するのが難しかった
  • ダンボールが用意されてなかった

悪かった点1:洋服カテゴリーの判断が難しかった

リネットにクリーニングを申し込む前に気になったのがクリーニング料金。シミュレーションとクリーニング工場での検品で料金に差がありました。

料金シミュレーター4,570円
クリーニング工場での検品5,060円
差額-490円

差額がマイナスだった原因

「ブラウス」だと思っていたものが「セーター/カットソ-」だった
「カーディガン」だと思っていたものが「ニットジャケット」だった

洋服のカテゴリーわけは素人にはわかりづらいため、正確に料金を知ることは難しいですね。

ただ料金シミュレーターを使えば、ある程度のクリーニング料金の目安はつきます。

悪かった点2:ダンボールが用意されてなかった

リネットプレミアム会員限定サービス

箱の準備をしなくていいから便利です!

↑この画像のように、リネットはプレミアム会員になると、梱包用のダンボールを無料で依頼できます

ただ今回はダンボールが用意されていませんでした...

クロネコヤマトさんの提案で急遽ビニールに入れてあとはお任せ。集荷場でダンボールに梱包してもらいました。

リネットの集荷~自前のビニール袋

以上が実際にリネットを利用して感じた悪かった点です。

洋服のカテゴリー判断って意外と難しいですよね...。ただシミュレーションした料金との差額が小さくてホッとしています。

ダンボールがなかったことは、リネットというよりは宅配業者さんの問題かもしれません。

リネットは自分で洋服を運ばなくていいぶん、自分ではどうしようもできないアクシデントも起こるんだってことを学びました。

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レビューや感想:良かった点

リネットの良かった点

  • 集荷バッグの到着を待たずに出せる
  • クリーニングの節目に連絡がある
  • 洋服の点数を気にせず出せる

良かった点1:集荷バッグの到着を待たずに出せる

リネットの良かったところの1つ目が、集荷バッグが届くのを待たずにクリーニングに出せたところ。

ほかの宅配クリーニングでは最初に集荷バッグが送られてきます。でもリネットの初回利用は、自分で用意したダンボールに詰めてもOK。最速で申込み当日に集荷してもらえます。

ほかの宅配クリーニングと違って、集荷バッグを待たずに済むのは大きなメリットですよね。

良かった点2:クリーニングの節目に連絡がある

リネットは検品後と返却前、クリーニングの節目に必ず連絡があります。

連絡内容は「料金明細」や「シミや変色」などの検品結果。

リネット料金明細

クリーニングの返却日時がたとえ予定通りであっても、連絡してもらえれば安心ですよね。

リネットからの返却メール

ほかの宅配クリーニングを利用していると、連絡がきちんとないところも意外とあるもの。

リネットは節目にきちんと連絡があるので安心です。

良かった点3:洋服の点数を気にせず出せる

リネットは単品課金の宅配クリーニング。洋服の点数が中途半端でも出せるのが魅力です。

例えば、パック課金の宅配クリーニングの場合、5点・10点・15点などコースごとに出せる点数には規定があるため、洋服選びが窮屈になりがち。。。

もし規定を超えた点数でも「超過料金」を払えばクリーニングしてもらえますが、超過料金って罰金みたいでイメージ良くないですよね。

でもリネットは単品課金の宅配クリーニングなので、洋服の点数に規定がありません。3点でも7点でもOK!超過料金もなし!

さらにパック料金ではコスパが悪くなる小物類も、単品課金のリネットなら相応の料金でクリーニングできます。

マフラーやニット帽などの小物もコスパを気にせず出せますよ♪

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レビューや感想:シミ抜き

リネットの無料シミ抜き 汗じみ

ブラウスは首回りに汗じみが目立っていたのですが、クリーニング後はスッキリきれいになりました。

 

リネットの無料シミ抜き お化粧のシミ

着脱時についたお化粧のシミがきれいにとれていました。

 

リネットの無料シミ抜き 食べ物のシミ

チョコレートアイスのシミもしっかり落ちてます。

 

リネットの無料シミ抜き 油ジミ

食べ物の油ジミもきれいになくなりました。

レビューや感想:毛玉取り

リネットの毛玉取り

画像には出ていない部分の毛玉もしっかりとれてました。毛玉取りも無料です。

 

リネットの黄ばみ取り

キレイになっただけではなく、キメが細かくなった印象です。

レビューや感想:黄ばみ落とし

リネットの黄ばみ取りレビュー

カシミヤのマフラーに関しては黄ばみが完璧にとれていませんが、仕上がりには満足しています。

というのも、デリケート素材で黄ばみ取りに完璧を求めると、生地がゴワゴワになって戻ってくる可能性があるからです。

黄ばみがとれてキレイになっても、生地や風合いを損ねると生地が台無しになりますよね。

黄ばみが気にならないレベルまで落ちて、肌触りは確実にアップしたのでやはり満足満足です♪

レビューや感想:2回目以降

リネットは初めての利用から1年間、何度クリーニングに出しても送料が無料になります。(ズルイ!)

2021年から4月から適用されるサービスなので、私は経験できませんでしたが、リネットの利用を検討する方にとっては最適なタイミング。

クリーニング料金もクーポン利用で安くなり、送料もかからないので、2回目以降も安心して利用できますよ♪

リネット2回目以降の集荷バッグ

2回目以降はこの集荷バッグになるので、クロネコさんの集荷だけではなくコンビニ持ち込みでもOK。

正直、宅配クリーニングの集荷バッグってダサいデザインが多いですが、リネットはシンプルですよね。

このバッグを抱えて外に出ても恥ずかしくないのが嬉しいですね。

レビューや感想:まとめ

実際に利用したリネットのクリーニングレビューや感想を見ていただきました。

画像でお伝えできるのは見た目レベルだけですが、写真には写らないツヤや肌触りが良くなったのは、プレミアム会員になったおかけです。

クリーニング品質がアップする期待でプレミアム会員になりましたが、実際にそうなりました^^

ココがポイント

特にデリケートな生地はプレミアム会員のクリーニングがおすすめ。

おしゃれには「ツヤのチカラ」も必要だとわかりました。

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リネットの口コミ|ほかの宅配クリーニングとの違い

リネットの口コミ|ほかの宅配クリーニングとの違い

リネットはほかの宅配クリーニングよりも高くないか?

そんな疑問を持つ方もいると思います。

リネットは洋服1点ごとにクリーニング料金が違う「単品課金」の宅配クリーニング。そのためパック料金を採用しているところと単純に比較はできません。

そこで宅配クリーニングの中でも、リネットと同じ「単品課金」を採用しているリアクアとネクシーとの違いを見比べてみましょう。

もっとも「お得感」がわかりやすい部分を黄色にしています。

 リネットリアクアネクシー
通常料金

ワイシャツ 319円

ブラウス 605円

セーター 649円

カットソー 649円

ワイシャツ 319円

ブラウス 638円

セーター 660円

カットソー 638円

ワイシャツ 326円

ブラウス 683円

セーター 683円

カットソー 683円

送料無料4,180円以上の利用で無料4,400円以上の利用で無料
無料サービス

シミ抜き

毛玉取り

なし

シミ抜き

ボタン修理

ほつれ直し

再仕上げ

到着から30日以内

到着から7日以内

到着から7日以内

仕上がり

最短2日

23区なら翌日

最短4日

3日~5日

リネットのクリーニング料金がほかと比べても、安く設定されているのがわかると思います。

クリーニング料金以外の「再仕上げを依頼できる期間」「仕上がりスピード」など、トータルの違いを見るとリネットの利便性が高いことがわかります。

リネットは月額429円のプレミアム会員になれば、少ない点数からお試しもでき、以降は1年間は送料無料。

3社の違いを比較した結果

  • 少ない点数で試せて送料無料
  • 仕上がりが早い
  • 補償が手厚い
初めて宅配クリーニングを利用するなら、利用しやすい3拍子がそろったリネットが最もおすすめです。

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リネットの口コミ|プレミアム会員

リネットの口コミ|プレミアム会員

リネットは無料の「通常会員」でも利用できますが、月額429円の「プレミアム会員」のほうがお得です。

お得になる6つは以下の通り。

1.1年間、送料無料!

リネットのプレミアム会員になると、初回のクリーニングから1年間、送料無料。クリーニングの品質を確かめるハードルが下がるだけではなく、お得な状態が1年間継続します。

 

2.クリーニングの品質が高まる

プレミアム会員のクリーニングは「リファイン加工」

リファイン加工とは

繊維の表面をナノ粒子レベル成分で滑らかに仕上げる方法で、生地の肌触り・風合い・発色を復活させて静電気を防ぐ効果があります。

カシミヤや高級ウールなど、動物性繊維からできている衣類には最適です。

またワイシャツなら「抗菌防臭加工」で気になる臭いや、汚れによる菌の付着などの対策が行われます。

そのほかにも

  • 光沢付与
  • 滑らかさ付与
  • ボリュームアップ
  • 帯電防止効果
  • 毛玉防止効果
  • ファスナー滑り改善

おしゃれにはツヤが欠かせませんよね。月額390円で「付加価値の高いクリーニング」を受けられるコスパの良さは秀逸です。

 

3.クリーニング事故の補償が手厚い

紛失や破損などの事故の際はしっかりと弁償してもらいたいもの。

リネットのプレミアム会員なら、万が一のクリーニング事故でも再取得価格を100%補償してもらえます。

賠償限度額は、1点あたり最大10万円、1注文あたり最大20万円までの補償を受けることができます。この補償額は通常会員の倍です。

 

4.優先的にクリーニングしてもらえる

通常会員は最短7日後に届くところを、プレミアム会員なら最短2日。別途300円プラスで、東京23区なら翌日には届けてもらうことができます。

 

5.東京23区なら早朝と夜間の集配サービスがある

プレミアム会員なら6時~9時、21時~24時の時間帯に1時間幅で集配サービスを受けられます。平日に忙しい方もゆとりを持ってお願いすることができます。

 

6.全額返金保証あり

受け取ったクリーニングが気に入らなければ、30日以内であれば再仕上げを無料で依頼できます。

それでもクリーニングの品質に不満な場合、対象品を全額返金してもらうことも可能です。

プレミアム会員:解約

解約って面倒なイメージがありませんか?

でもリネットのプレミアム会員は、契約期間に縛りがなくいつでも解約できるので、年に2回以上クリーニングされる方はお得です。

解約手続きもかんたん!

プレミアム会員の解約手続きは、「マイページ」→「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から解約手続きができます。

ただしクリーニングに出している間は解約手続きができません。クリーニングが納品された後が、解約のしかるべきタイミングとなります。

もうひとつ注意点として、プレミアム会員を解約すると貯まったスタンプカードや交換済みのクーポンは全て無効になります。

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リネットの口コミ|料金とクリーニング概要

リネットの口コミ|クリーニング概要

この章では、リネットのクリーニング料金やクリーニング概要についてお伝えします。

リネットの販売会社情報

運営会社

株式会社 ホワイトプラス

本社所在地

〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目20−9 KDX西五反田ビル8F

代表者

代表取締役 井下 孝之

サービス提供地域

日本国内全域

電話番号

03-6632-9516

メールアドレス

info@lenet.jp

設立

2009年7月

クリーニング料金一覧

公式サイトの料金シミュレーターでも確認できるクリーニング料金ですが、面倒な方はこちらに一覧を掲載しているのでご利用ください。

衣類別のクリーニング料金

シャツ・ワイシャツ

つるし 319円

たたみ 429円

スーツ

(上)ジャケット 1,045円

(下)パンツ/スカート 726円

セーター

セーター 649円

カットソー 649円

カーディガン

カーディガン 858円

ブラウス

ブラウス 605円

シルクブラウス 825円

フリル付きブラウス 825円

プリース付きブラウス 825円

その他トップス

Tシャツ 451円

ポロシャツ 572円

ノースリーブ 770円

キャミソール 770円

ボレロ 770円

ベスト 770円

トレーナー 770円

パーカー 770円

フリース 770円

ジャージ(上) 1,133円

ジャケット類

ニットジャケット 1,133円

キルティングジャケット 2,024円

ダウンジャケット 3,135円

パンツ類

ショートパンツ 770円

ホットパンツ 770円

ジャージ(下) 1,133円

スウェット 1,133円

スカート類

プリーツ 1,133円

フレアスカート 1,133円

ジャンパースカート 1,507円

ワンピース類

 ワンピース 1,353円

チュニック 1,353円

ロンパース 2,255円

パーティードレス 3,960円

コート類

コート 2,090円

ハーフコート 2,090円

キルティングコート 3,135円

ダウンコート 3,465円

ベンチコート 2,893円

ベスト類

キルティングベスト 2,024円

ダウンベスト 2,508円

その他アウター

ウインドブレーカー 1,133円

ポンチョ 1,507円

ケープ 1,507円

ジャンパー 1,892円

スキーウェア

(上)3,267円

(下)2,156円

つなぎ 5,280円

スキー手袋 2,508円

小物類

ネクタイ/リボン 605円

マフラー 770円

スカーフ 1,078円

ニット帽 1,507円

ネックウォーマー 1,078円

キャップ(水洗い) 1,507円

ハンカチ 440円

バスタオル 1,078円

タオル/フェイスタオル 605円

バンダナ/ナフキン/はちまき/三角巾 440円

クリーニング概要

決済・サービス情報

送料

初めての利用から1年間は無料

無料サービス

【通常会員の無料サービス】

初回送料

シミ抜き

再仕上げ

【プレミアム会員の無料サービス】

初月会費

リファイン加工

やわらか加工

抗菌・防臭加工

毛玉取り・毛取り

再仕上げ依頼(無料)

【通常会員】 7日以内

【プレミアム会員】 30日以内

※いずれもタグ必須

キャンセル

集荷前なら可能

宅配業者

ヤマト運輸

決済方法

クレジットカード

代金引換(手数料330円)

使えるクレジットカード

VISA

MASTER

JCB

AMEX

DINERS

SAISON

UC

リネットのクリーニング代が決済されるのは検品後。

ウチは集荷日の翌日に、見積もりではなく、確定したクリーニング料金が検品後にメールが送られてきました。

店舗型のクリーニングは出す時に検品と決済が同時に行われますよね。しかし宅配クリーニングのリネットは、検品のタイミングがずれるため、注文の段階で決済が行われません。

リネットのクリーニング料金は、料金明細メールを受け取った時点で確定。

クリーニング料金が確定したら、クレジット決済、もしくはクロネコ代金引換といった流れになります。

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リネットの口コミ|利用方法

リネットの口コミ|利用方法

リネットの注文はかんたん3ステップ

  1. 申込者情報の入力
  2. 預ける日と受け取る日を決める
  3. 決済情報の入力

リネットへの注文の流れ1

1.最初に郵便番号を入力します。

リネットへの注文の流れ2

 

2.郵便番号を入力すると市区町村までは自動で出てくるので入力が楽チンです。

リネットへの注文の流れ3

 

3.市区町村の残りの部分と番地・建物名で住所入力は終わりです。

リネットへの注文の流れ4

 

4.続いて名前やアドレス、パスワードなどの入力。

リネットプレミアム会員のメリット

5.プレミアム会員を試すかどうかの選択。初月解約OKなうえに特典ありすぎのプレミアム会員を試すことにしました。

 

リネットプレミアム会員の月会費

6.会費プランを選択して、預け日を決めます。

 

リネットのクリーニング集荷日指定

7.預け日の時間帯を決めます。

 

リネットのクリーニング集荷時間指定

8.受取日と時間帯を決めます。

 

リネットのクリーニングメニュー

9.コースオプション、梱包用段ボール依頼、支払い方法の選択です。※プレミアム会員になれば段ボールを無料で依頼できます。

 

リネットはアメックスも使える!

10.決済情報を入力したら、同意して次へ。

 

リネットの引き取り日と届け日

11.預け日と受取日の日時の確認画面で間違いないかをチェック!

リネットの注文確認画面

 

12.入力した情報に間違いないかもチェック!

リネットの初回限定特典

13.支払い方法と適用されるクーポンもチェックしておきましょう。

リネットへの注文確定画面

14.ダウンなどの重たい衣料は預け日から5日後以降の日を届け日に選んでください。該当しない場合は、上記に同意して確定するでOKです。

 

リネットからの注文確認メール

15.以上で注文完了です。あとはクロネコさんの集荷を待つだけです。

※何度出しても1年間送料無料!

 

リネットの口コミ|プレミアムクローク

リネットの口コミ|保管の魅力

リネットのプレミアムクローク

  • 全品プレミアム仕上げ
  • 洋服の素材や特徴にあわせて管理
  • 自宅よりも安心な保管環境が無料

全品プレミアム仕上げ

簡単に言うと、クリーニングの品質がグレードアップするサービスです。

プレミアム仕上げとは、保管なしクリーニングの有料会員限定のサービス。しかし保管クリーニングにおいては、有料会員じゃなくてもプレミアム仕上げの恩恵を受けることができます。

プレミアム仕上げと普通の仕上げの違い

  • ドライクリーニングで「リファイン加工」がプラスされる
  • 水洗いクリーニングで「やわらか加工」がプラスされる

リファイン加工は洋服に「トリートメント効果」「光沢」「ボリューム」を。やわらか加工は「滑らかさ」や「コシ」をもたらし、見た目鮮やかで肌触りのいい仕上がりとなります。

プレミアム仕上げには、洋服をキレイにするだけでなくメンテナンスする効果も!

洋服の素材や特徴にあわせて管理

実は保管クリーニングと一口に言っても、クリーニング店によって保管される状態はさまざまです。

中には全ての洋服がハンガーにつるされた状態で保管されるところもあります。でもニット類やセーターはハンガーに長期間つるすと生地が伸びてしまいますよね。

しかしリネットの保管クリーニングでは、洋服に合わせて保管状態が変わります。ニット類やセーターはハンガーはたたんで保管されるため、生地が伸びてシルエットが崩れる心配がありません。

自宅よりも安心な保管環境が無料

リネットの保管ルームのは気温20℃、湿度60%以下を基準とした空調下なのでカビの心配もいりません。

遮光により紫外線の影響を受けることもありません。国内のアパレルブランドが信頼して利用している環境なので、自宅に置いたままよりむしろ安心です。

リネットの保管環境が安心だということがわかれば、あとは預ける洋服を選ぶだけです。

※安定した空調で自宅より安心!

 

リネットの口コミ|少量で試せる宅配クリーニングのまとめ

リネットの口コミ|まとめ

さいごにリネットの満足度についてまとめておきます。

  • 洋服1点から宅配クリーニングを試せる
  • クリーニング事故の際の補償が手厚い
  • 初めての利用から1年間は送料無料
  • 早ければ即日発送できる
  • プレミアム会員と通常会員の格差が大きい

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