リネットの口コミ|評判、実際の感想、料金は高い?について

衣類の宅配クリーニング

リネットの口コミ|評判、ほかとの違い、保管、プレミアム会員について

口コミでは賛否あるリネット。リネットは5分で予約が完了して、集配達の時間を自分で決められる宅配クリーニング。

「手間なく」「時間に縛られない」リネットの宅配クリーニングは忙しい方にぴったり!プレミアム会員での利用がお得です。

今ならプレミアム会員でクリーニングすれば、「1年間は送料無料」になるキャンペーン中。

実際にリネットを利用した結論から言うと、満足度が高かったので悪い口コミや悪評も吹き飛びました。

もちろん100%の保証はできませんが、安くお試しできるリネットは、求めている宅配クリーニングに最も近いと思います。

※何度出しても1年間送料無料

 

リネットの口コミ|イマイチだった点

リネットの口コミ|イマイチだった点

口コミや感想で最も知りたいのは、良かった点よりもイマイチだった点ですよね。

まずは実際に利用して感じた、リネットの「イマイチだった点」をまとめました。

リネットのイマイチだった点

  • 洋服のカテゴリーを判断するのが難しかった
  • 箱が用意されてなかった

イマイチだった点1:洋服カテゴリーの判断が難しかった

リネットにクリーニングを申し込む前に気になったのがクリーニング料金。シミュレーションとクリーニング工場での検品で料金に差がありました。

料金シミュレーター4,570円
クリーニング工場での検品5,060円
差額-490円

差額がマイナスだった原因

「ブラウス」だと思っていたものが「セーター/カットソ-」だった
「カーディガン」だと思っていたものが「ニットジャケット」だった

洋服のカテゴリーわけは素人にはわかりづらいため、正確に料金を知ることは難しいですね。

ただ料金シミュレーターを使えば、ある程度のクリーニング料金の目安はつきます。

イマイチだった点2:箱が用意されてなかった

リネットプレミアム会員限定サービス

箱の準備をしなくていいから便利です!

↑この画像のように、リネットはプレミアム会員になると、梱包用のダンボールを無料で依頼できます

ただ今回は箱が用意されていませんでした...

クロネコヤマトさんの提案で急遽ビニールに入れてあとはお任せ。集荷場で箱に梱包してもらいました。

リネットの集荷~自前のビニール袋

以上が実際にリネットを利用して感じたイマイチだった点です。

洋服のカテゴリー判断って意外と難しいですね...。ただシミュレーションした料金との差額が小さく済んでホッとしています。

箱がなかったことは、リネットというよりは宅配業者さんの問題かもしれません。

リネットは自分で洋服を運ばなくていいぶん、自分ではどうしようもできないアクシデントも起こるんだってことを学びました。

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リネットの口コミ|良かった点

リネットの口コミ|良かった点

実際に利用して感じた、リネットの「良かった点」をまとめました。

リネットの良かった点

  • 集荷バッグの到着を待たずに出せる
  • 節目の連絡がきちんとある
  • 初回30%オフで1点からお試しできる

良かった点1:集荷バッグの到着を待たずに出せる

まずリネットの良かったところが、集荷バッグが届くのを待たずにクリーニングに出せたところ。

よその宅配クリーニングでは最初に集荷バッグが送られてきます。でもリネットの初回利用は、自分で用意したダンボールに詰めてもOK。最速で申込み当日に集荷してもらえます。

集荷バッグが届くのを待たずに済むのは、忙しい方にとってもポイント高いですよね。

良かった点2:節目の連絡がきちんとある

リネットは検品後と返却前には必ず連絡があります。また料金明細にはシミや変色など、洋服の検品内容も記載されています。

リネット料金明細

また返却日時がわかれば、返却当日の予定も立てやすいですよね。

リネットからの返却メール

いろんな会社の宅配クリーニングを利用していると、連絡がきちんとないところも意外とあるもの。

リネットは節目にきちんと連絡があるので安心です。

良かった点3:安くお試しできる

リネットが初めての方、もしくは宅配クリーニングが初めての方にとって、無事に終わるかどうかは不安ですよね。

実際にネット上の口コミでは、過去の悪評も残っているので心配な方もいると思います。

とはいえ、リネットは洋服1点からでも受付可能な宅配クリーニング。初回利用から1年間は、何度クリーニングしても送料無料でクリーニングできます。

リネットの品質や対応が心配な方なら、少ない点数でお試しできたほうが気楽ですよね。品質に満足できれば、2回目以降多めに出せばいいだけです。

今のリネットならきっと宅配クリーニングの便利さを味わえると思いますよ♪

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リネットの口コミ|悪い口コミや悪評

リネットの口コミ|悪い口コミや悪評

ネット上にあるリネットへの賛否両論の口コミ。40万人以上の会員がいる宅配クリーニングなだけあって、SNSでの口コミにもたくさん触れられます。

そんなSNSの中でも厳しい意見多いツイッターから、悪い口コミや悪評をまとめました。

リネットの悪い口コミにはどんな特徴があるのでしょうか?

口コミへの感想

確かに!ヘビーユーザーにホチキス連打は応えますね...ただこれも昔の話で、今はホチキス連打されることはないと思います。

 

口コミへの感想

リネットは頭を使うより、料金シミュレーターを使ったほうが計画的にクリーニングできますよ~♪

悪い口コミや悪評のまとめ

ツイッターにあったリネットの悪い口コミや悪評をお伝えしました。

できるだけ最近のものを掲載していますが、リネットの口コミは時間を遡るほど悪い口コミが多くなる特徴があります。

逆に言えば、クリーニング品質やサービスは時間と共に向上しているとも言えるリネット。

私のリネット歴もかれこれ4年になりますが、企業努力ってスゴいな~と感じています。

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リネットの口コミ|良い口コミや評判

リネットの口コミ|良い口コミや評判

リネットは人気の宅配クリーニングなだけあって、SNSでの口コミにもたくさんあります。

そんなSNSの中でも厳しい意見多いツイッターから、良い口コミや評判を厳選しました。

リネットの良い口コミにはどんな特徴があるのでしょうか?

口コミへの感想

集荷袋が届くのを待たずにすぐ出せるのは便利ですよね。すぐ出せるのもリネットのおすすめポイントです。

 

口コミへの感想

すぐに月額会員をやめられるのも魅力です。クリーニングする月だけ有料会員になって、利用しないときは解約しても大丈夫。

入退会の縛りがゆるく、柔軟性があるのもリネットの便利なところですよね。

 

口コミへの感想

リネットは無駄な外出を控えたい今にピッタリの宅配クリーニング。洋服の検品を一緒に出来ないデメリットも、見方を変えれば店員さんと接触しなくていいことにもなります。

 

口コミへの感想

リネットはもはや生活インフラですね♪

 

口コミへの感想

私も同じように感じてリネットの利用を続けています。

良い口コミや評判のまとめ

ツイッターからリネットの良い口コミや評判をお伝えしました。

良い口コミや評判をまとめると、リネットってコスパのいいクリーニングであることがわかると思います。

会員数も40万人を突破して、まだまだ伸び続けている理由も、これらの口コミからよくわかりました。

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リネットの口コミ|レビューや感想

リネットの口コミ|レビューや感想

  • ブラウス 1点
  • セーター/カットソ- 2点
  • スラックス 1点
  • カーディガン 1点
  • マフラー 2点

今回は7点のクリーニングをリネットに依頼しました。初めての方は少ない点数から出せて、1年間送料無料なので、お試しでの利用にもおすすめですよ♪

レビューや感想:シミ抜き

リネットの無料シミ抜き 汗じみ

ブラウスは首回りに汗じみが目立っていたのですが、クリーニング後はスッキリきれいになりました。

 

リネットの無料シミ抜き お化粧のシミ

着脱時についたお化粧のシミがきれいにとれていました。

 

リネットの無料シミ抜き 食べ物のシミ

チョコレートアイスのシミもしっかり落ちてます。

 

リネットの無料シミ抜き 油ジミ

食べ物の油ジミもきれいになくなりました。

レビューや感想:毛玉取り

リネットの毛玉取り

画像には出ていない部分の毛玉もしっかりとれてました。毛玉取りも無料です。

 

リネットの黄ばみ取り

キレイになっただけではなく、キメが細かくなった印象です。

レビューや感想:黄ばみ落とし

リネットの黄ばみ取りレビュー

カシミヤのマフラーに関しては黄ばみが完璧にとれていませんが、仕上がりには満足しています。

というのも、デリケート素材で黄ばみ取りに完璧を求めると、生地がゴワゴワになって戻ってくる可能性があるからです。

黄ばみがとれてキレイになっても、生地や風合いを損ねると生地が台無しになりますよね。

黄ばみが気にならないレベルまで落ちて、肌触りは確実にアップしたのでやはり満足満足です♪

レビューや感想:2回目以降

リネットは初めての利用から1年間、何度クリーニングに出しても送料が無料になります。(ズルイ!)

2021年から4月から適用されるサービスなので、私は経験できませんでしたが、リネットの利用を検討する方にとっては最適なタイミング。

クリーニング料金もクーポン利用で安くなり、送料もかからないので、2回目以降も安心して利用できますよ♪

リネット2回目以降の集荷バッグ

2回目以降はこの集荷バッグになるので、クロネコさんの集荷だけではなくコンビニ持ち込みでもOK。

正直、宅配クリーニングの集荷バッグってダサいデザインが多いですがリネットはシンプル。

このバッグを抱えて外に出ても恥ずかしくないのが嬉しいですね。

レビューや感想:まとめ

実際に利用したリネットのクリーニングレビューを見ていただきました。

画像でお伝えできるのは見た目レベルだけですが、写真には写らないツヤや肌触りが良くなったのは、プレミアム会員になったおかけです。

クリーニング品質がアップする期待でプレミアム会員になりましたが、実際にそうなりました^^

ココがポイント

特にデリケートな生地はプレミアム会員のクリーニングがおすすめ。

おしゃれには「ツヤのチカラ」も必要だとわかりました。

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リネットの口コミ|ほかの宅配クリーニングとの違い

リネットの口コミ|ほかの宅配クリーニングとの違い

リネットはほかの宅配クリーニングよりも高くないか?

そんな疑問を持つ方もいると思います。

リネットは洋服1点ごとにクリーニング料金が違う「単品課金」の宅配クリーニング。そのためパック料金を採用しているところと単純に比較はできません。

そこで宅配クリーニングの中でも、リネットと同じ「単品課金」を採用しているリアクアとネクシーとの違いを見比べてみましょう。

もっとも「お得感」がわかりやすい部分を黄色にしています。

 リネットリアクアネクシー
通常料金

ワイシャツ 319円

ブラウス 605円

セーター 649円

カットソー 649円

ワイシャツ 319円

ブラウス 638円

セーター 660円

カットソー 638円

ワイシャツ 326円

ブラウス 683円

セーター 683円

カットソー 683円

送料無料4,180円以上の利用で無料4,400円以上の利用で無料
無料サービス

シミ抜き

毛玉取り

なし

シミ抜き

ボタン修理

ほつれ直し

再仕上げ

到着から30日以内

到着から7日以内

到着から7日以内

仕上がり

最短2日

23区なら翌日

最短4日

3日~5日

リネットのクリーニング料金がほかと比べても、安く設定されているのがわかると思います。

クリーニング料金以外の「再仕上げを依頼できる期間」「仕上がりスピード」など、トータルの違いを見るとリネットの利便性が高いことがわかります。

リネットは月額429円のプレミアム会員になれば、少ない点数からお試しもでき、以降は1年間は送料無料。

3社の違いを比較した結果

  • 少ない点数で試せて送料無料
  • 仕上がりが早い
  • 補償が手厚い
初めて宅配クリーニングを利用するなら、利用しやすい3拍子がそろったリネットが最もおすすめです。

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リネットの口コミ|プレミアム会員

リネットの口コミ|プレミアム会員

リネットは無料の「通常会員」でも利用できますが、月額429円の「プレミアム会員」のほうがお得です。

お得になる6つは以下の通り。

 

1.1年間、送料無料!

リネットのプレミアム会員になると、初回のクリーニングから1年間、送料無料。クリーニングの品質を確かめるハードルが下がるだけではなく、お得な状態が1年間継続します。

 

2.クリーニングの品質が高まる

プレミアム会員のクリーニングは「リファイン加工」

リファイン加工とは

繊維の表面をナノ粒子レベル成分で滑らかに仕上げる方法で、生地の肌触り・風合い・発色を復活させて静電気を防ぐ効果があります。

カシミヤや高級ウールなど、動物性繊維からできている衣類には最適です。

またワイシャツなら「抗菌防臭加工」で気になる臭いや、汚れによる菌の付着などの対策が行われます。

そのほかにも

  • 光沢付与
  • 滑らかさ付与
  • ボリュームアップ
  • 帯電防止効果
  • 毛玉防止効果
  • ファスナー滑り改善

おしゃれにはツヤが欠かせませんよね。月額390円で「付加価値の高いクリーニング」を受けられるコスパの良さは秀逸です。

 

3.クリーニング事故の補償が手厚い

紛失や破損などの事故の際はしっかりと弁償してもらいたいもの。

リネットのプレミアム会員なら、万が一のクリーニング事故でも再取得価格を100%補償してもらえます。

賠償限度額は、1点あたり最大10万円、1注文あたり最大20万円までの補償を受けることができます。この補償額は通常会員の倍です。

 

4.優先的にクリーニングしてもらえる

通常会員は最短7日後に届くところを、プレミアム会員なら最短2日。別途300円プラスで、東京23区なら翌日には届けてもらうことができます。

 

5.東京23区なら早朝と夜間の集配サービスがある

プレミアム会員なら6時~9時、21時~24時の時間帯に1時間幅で集配サービスを受けられます。平日に忙しい方もゆとりを持ってお願いすることができます。

 

6.全額返金保証あり

受け取ったクリーニングが気に入らなければ、30日以内であれば再仕上げを無料で依頼できます。

それでもクリーニングの品質に不満な場合、対象品を全額返金してもらうことも可能です。

プレミアム会員:解約

解約って面倒なイメージがありませんか?

でもリネットのプレミアム会員は、契約期間に縛りがなくいつでも解約できるので、年に2回以上クリーニングされる方はお得です。

解約手続きもかんたん!

プレミアム会員の解約手続きは、「マイページ」→「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から解約手続きができます。

ただしクリーニングに出している間は解約手続きができません。クリーニングが納品された後が、解約のしかるべきタイミングとなります。

もうひとつ注意点として、プレミアム会員を解約すると貯まったスタンプカードや交換済みのクーポンは全て無効になります。

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リネットの口コミ|料金

リネットの口コミ|料金

公式サイトの料金シミュレーターでも確認できるクリーニング料金ですが、面倒な方はこちらに一覧を掲載しているのでご利用ください。

衣類別のクリーニング料金

シャツ・ワイシャツ

つるし 319円

たたみ 429円

スーツ

(上)ジャケット 1,045円

(下)パンツ/スカート 726円

セーター

セーター 649円

カットソー 649円

カーディガン

858円

ブラウス

ブラウス 605円

シルクブラウス 825円

フリル付きブラウス 825円

プリース付きブラウス 825円

その他トップス

Tシャツ 451円

ポロシャツ 572円

ノースリーブ 770円

キャミソール 770円

ボレロ 770円

ベスト 770円

トレーナー 770円

パーカー 770円

フリース 770円

ジャージ(上) 1,133円

ジャケット類

ニットジャケット 1,133円

キルティングジャケット 2,024円

ダウンジャケット 3,135円

パンツ類

ショートパンツ 770円

ホットパンツ 770円

ジャージ(下) 1,133円

スウェット 1,133円

スカート類

プリーツ 1,133円

フレアスカート 1,133円

ジャンパースカート 1,507円

ワンピース類

 ワンピース 1,353円

チュニック 1,353円

ロンパース 2,255円

パーティードレス 3,960円

コート類

コート 2,090円

ハーフコート 2,090円

キルティングコート 3,135円

ダウンコート 3,465円

ベンチコート 2,893円

ベスト類

キルティングベスト 2,024円

ダウンベスト 2,508円

その他アウター

ウインドブレーカー 1,133円

ポンチョ 1,507円

ケープ 1,507円

ジャンパー 1,892円

スキーウェア

(上)3,267円

(下)2,156円

つなぎ 5,280円

スキー手袋 2,508円

小物類

ネクタイ/リボン 605円

マフラー 770円

スカーフ 1,078円

ニット帽 1,507円

ネックウォーマー 1,078円

キャップ(水洗い) 1,507円

ハンカチ 440円

バスタオル 1,078円

タオル/フェイスタオル 605円

バンダナ/ナフキン/はちまき/三角巾 440円

※何度出しても1年間送料無料

 

リネットの口コミ|保管

リネットの口コミ|保管

リネット保管の魅力

  • 全品プレミアム仕上げ
  • 洋服の素材や特徴にあわせて管理
  • 自宅よりも安心な保管環境が無料

【全品プレミアム仕上げ】

簡単に言うと、クリーニングの品質がグレードアップするサービスです。

プレミアム仕上げとは、保管なしクリーニングの有料会員限定のサービス。しかし保管クリーニングにおいては、有料会員じゃなくてもプレミアム仕上げの恩恵を受けることができます。

プレミアム仕上げと普通の仕上げの違い

  • ドライクリーニングで「リファイン加工」がプラスされる
  • 水洗いクリーニングで「やわらか加工」がプラスされる

リファイン加工は洋服に「トリートメント効果」「光沢」「ボリューム」を。やわらか加工は「滑らかさ」や「コシ」をもたらし、見た目鮮やかで肌触りのいい仕上がりとなります。

プレミアム仕上げには、洋服をキレイにするだけでなくメンテナンスする効果も!

【洋服の素材や特徴にあわせて管理】

実は保管クリーニングと一口に言っても、クリーニング店によって保管される状態はさまざまです。

中には全ての洋服がハンガーにつるされた状態で保管されるところもあります。でもニット類やセーターはハンガーに長期間つるすと生地が伸びてしまいますよね。

しかしリネットの保管クリーニングでは、洋服に合わせて保管状態が変わります。ニット類やセーターはハンガーはたたんで保管されるため、生地が伸びてシルエットが崩れる心配がありません。

【自宅よりも安心な保管環境が無料】

リネットの保管ルームのは気温20℃、湿度60%以下を基準とした空調下なのでカビの心配もいりません。

遮光により紫外線の影響を受けることもありません。国内のアパレルブランドが信頼して利用している環境なので、自宅に置いたままよりむしろ安心です。

リネットの保管環境が安心だということがわかれば、あとは預ける洋服を選ぶだけです。

※安定した空調で自宅より安心!

保管:プレミアムクロークとプレミアムクロークluxeの違い

プレミアムクロークとプレミアムクロークluxeの違い

リネット保管の料金

プレミアムクローク

(スタンダードコース)

5点 8,580円

10点 12,980円

15点 19,360円

プレミアムクロークluxe

(デラックスコース)

5点 14,080円

10点 22,880円

15点 33,880円

リネット保管の「プレミアムクロークluxe」はブランド品や長く愛用したい洋服におすすめのコース。プレミアムクロークのサービスにさらなる付加価値が加わります。

プレミアムクローク

  • シミ抜き
  • 汗抜き
  • プレミアム仕上げ

プレミアムクロークluxeで加わる付加価値

  • 全品手仕上げ
  • アウターに撥水加工、防汚加工
  • 花粉ガード加工
  • 静電気防止加工
  • 不織布包装
  • プレミアムハンガー(+1,000円)
  • 届け日変更オプション
  • 防虫剤付
  • 安心保証プログラムの補償アップ
安心保証プログラムとは万が一クリーニング事故が起きたときの補償を適用する制度です。

プレミアムクロークとプレミアムクロークluxe|補償の相違表

プレミアムクローク

  • 届いた日から7日以内なら無料で再仕上げ
  • 1点5万円まで、1注文当たり最大10万円まで賠償

プレミアムクロークluxe

  • 届いた日から30日以内なら無料で再仕上げ
  • 再仕上げ不満なら対象品に限り全額返金
  • 再取得価格100%補償
  • 1点10万円まで、1注文当たり最大20万円まで賠償

リネットの保管クリーニングはプレミアムクロークでも高い品質。ただ高級ブランドなど、ハイクラスなクリーニングでトラブルの心配がある方は、補償の手厚いプレミアムクロークluxeがおすすめです。

プレミアムクロークとプレミアムクロークluxeデラックスコースの違いがわかれば、迷うことなく保管クリーニングを注文することができます。

公式サイトで違いを確認できれば、申し込みは時間は約5分です。

最長8ヶ月保管無料

 

リネットの口コミ|よくある質問

リネットの口コミ|よくある質問

リネットの宅配クリーニングについてよく知っておくためにも、よくある質問とその答え形式でQ&Aを作ってみました。

まだまだ疑問があるという方は、こちらもじっくりご覧ください。

 

もし破損していた場合は?

戻ってきた洋服が破損していた場合、「リネットお客様相談室」に連絡してください。リネット利用規約、事故賠償基準に則り対応してもらえます。

お客様相談室

電話:0120-199-929(受付時間10:00~13:00, 14:00~17:00)

※携帯電話の場合:03-6632-9516

メール:customer@lenet.jp

 

再仕上げの注文方法は?

戻ってきたクリーニングに不満があれば再仕上げを依頼できます。

再仕上げの依頼期間到着日から数えて、プレミアム会員なら30日以内、通常会員なら7日以内の依頼なら無料で出来ます。

再仕上げの申込場所は到着予定日メール内の「再仕上げ申込み専用フォーム」、もしくはマイページTOPの「再仕上げのお申込み」。

※iOSアプリの場合、左上のホームボタンから「注文履歴」をタップ。該当の注文ページから「再仕上げの申し込み」をしてください。

 

申込み完了メールが届かない

確かめる方法は2つあります。

1つ目は、迷惑メールフォルダに入っている可能性があるのでそちらで確認。

2つ目はマイページからの確認。マイページにログイン後、「メッセージ」から受信したメールを確認できます。

 

宅配ボックスに届けてもらえる?

届けてもらえます。マイページトップの右上の「マイページ」>「各種設定」>「宅配BOX・梱包方法設定」から手続きできます。

ただ宅配ボックスの大きさによっては、利用できない可能性もあります。参考までに、今回届いた箱のサイズを画像付きで掲載いたします。

リネットは宅配ボックスに配達してくれる?

ちなみに宅配ボックスからの「集荷」は2回目以降からです。今回届いた箱のサイズ タテ40㎝×ヨコ54㎝×高さ21㎝。

 

配達先をコンビニやヤマト運輸の営業所止めにすることはできる?

できません。ちなみにコンビニでの受取りもできません。

 

マンションの受付での受け渡しはできる?

できます。利用する際は、集荷先または届け先の住所に「コンシェルジュ宛」の旨を登録してください。

 

配送時についたシワはとれる?

当サイトで検証したものに関しては、シワは全く気になりませんでした。

仮にシワが着いていた場合、ほとんどの衣類は1日程度吊るしていれば取れるのでお試しください。

 

最短でいつ取りにきてくれる?

最短で即日集荷に来てもらえます。集荷は以下の時間帯から選ぶことができます。

  • 9時~13時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 17時~18時半
  • 19時~21時

"集荷時間の特記事項"は以下の通りです。

  • 具体的な細かい時間指定はできません
  • お中元やお歳暮の時期など、クロネコさんの繁忙期は指定の枠内の時間を守れないことがあります
  • 19時~21時は混み合った時間になるため、指定の時間に来てもらえない場合があります
  • 18時以降の集荷されたものは「翌日便扱い」になります

 

自宅以外でも取りにきてもらえる?

自宅以外の場所でも集荷や配達をお願いすることができます。勤務先や宿泊先のホテルなどに集配達できます。

マイページトップの右上の「マイページ」>「個人情報変更」で、集荷先住所もしくは届け先住所の変更が可能です。

 

集荷時間の変更はできる?

できます。

変更方法は注文をいったんキャンセル⇒改めて集荷希望時間にて注文でOK。

 

土日や祝日に利用したら「別途料金」がかかる?

かかりません。

 

コートのベルトは一緒にクリーニングしてもらえる?

してもらえます。

 

領収書は発行してもらえる?

発行してもらえます。クレジットカード決済の場合、マイページからWEB領収書を印刷できます。

代引き決済の場合、運送会社から「代引き伝票」をもらえるのでそちらを領収書としてください。

 

クレジットカードの分割払いはできる?

できません。支払い回数は一括支払いのみです。

 

パック料金はやってないの?

リネットの保管なしクリーニングにパック料金はありません。パック料金は保管付きクリーニングのみとなります。

コートやダウンジャケットなど、重たい冬物衣料を中心にクリーニングに出す際は、パック料金の宅配クリーニングがお得な場合もあります。

またワイシャツのたたみ仕上げなら、リネットよりもお得な単価でクリーニングできるところもあります。

リネットは衣類のカテゴリーを問わず、普段使いので利用するには便利な宅配クリーニングです。でもクリーニングする衣類に偏りがある場合、リネットよりも適した宅配クリーニングもあります。

詳しくは宅配クリーニングの比較ランキングを参照願います。

>>宅配クリーニング比較へ

 

朝イチ便、夜イチ便ってどんなサービスなの?

朝イチ便は早朝に1時間幅で、夜イチ便は夜間に1時間幅で時間指定できる集配サービスです。

指定できる時間帯は以下の通りです。

朝イチ便【6時-7時】【7時-8時】【8時-9時】【9時-10時】

夜イチ便【21時-22時】【22時-23時】【23時-24時】

朝イチ便と夜イチ便の運送会社は「Scatch!」です。

 

クリーニングに出した衣類の一部をキャンセルできる?

原則できません。

ただ毛皮や革製品などの特殊品の場合のみ、検品が完了した日から2日後の午前9時までに連絡すればキャンセルできます。

検品完了後に届くメールにも、特殊品のキャンセル期限について記載されます。

 

たとえば「ワイシャツのたたみ仕上げ」「ウェット加工」「デラックス仕上げ」など、クリーニング申込み後に仕上げ方法の変更はできる?

集荷前は変更「可」

集荷後は変更「不可」

変更方法はマイページより申込みを一旦キャンセルし、希望のオプション・仕上げを指定して再注文してください。 

 

コンビニ持ち込みで発送してもらえる?

リネットの場合、初回利用時はコンビニ持込から発送することができません。

リネットは初回でもコンビニ持ち込みから発送してもらえる?

その理由は上記の画像のように、コンビニ持ち込み時の専用伝票が必要になるからです

専用伝票は初回クリーニング済みの品物に同梱されているので、2回目以降はコンビニ持ち込み発送が可能になります。

 

最短納期が異なる品物を同梱するとどうなる?

毛皮・皮革・着物をクリーニングする場合、 専門工場でのクリーニングとなるため、 納期が約3週間~4週間程となります。 

通常仕上げ5日後~を指定した場合、一般衣類が先に届き、 毛皮や着物類はその後に届きます。

お急ぎ(2日~4日)仕上げを指定した場合、一般衣類だけ受け付けられ、毛皮や着物類はクリーニングされずに返却されます。

 

届け日の変更はできる?

申込み後の変更はできません。ただクリーニング品が発送された後なら、自分でヤマト運輸に連絡して変更できます。

マイページ上にある「荷物問い合わせ番号」から連絡します。また、一部のものだけを別日程に指定することもできません。

注文を別にすると、届け日を分けられます。

 

どんな衣類でもクリーニングできる?

クリーニングできる衣類と納期は以下の通りです。

バスタオル

作業服・制服

手袋

プレミアム会員なら2~4日後の仕上げ依頼OK

シーツ

カバー

クロス

集荷日から5日後以降の届けで注文可

浴衣

はっぴ

はんてん

集荷日から5日後以降の届けで注文可

皮・毛皮製品

集荷日から最短で3週間後の届けで注文可

着物

集荷日から最短で3週間後の届けで注文可

プリーツ

しわ加工品

緩んだプリーツの復活はできないこと、クリーニングによってプリーツが緩んだり部分的に消失する可能性があること。この2つに了承する必要あり。

装飾品

ビーズ、ラメ、スパンコール、ビジューなどが付いているものは、丁寧な取り扱いが必要なため追加料金として+200円かかる。

 

カビは落とせる?

無料のシミ抜きの範囲内でカビ取りもやってもらえます。 有料オプションの「ウエット加工」を利用すれば、白カビも取ることができます。

ただカビの「臭い」は完全には落ちない可能性があります。 また合皮の場合、素材を変質させる可能性があるため、カビ取りは難しいです。

 

縮んだ服を復元させることは可能?

不可能です。

 

ワイシャツとシャツの違いは?

ワイシャツはネクタイ着用のためのシャツ(サイズ4L以内)が該当します。ボタンダウンのワイシャツもこちらに分類されます。

シャツは、以下の条件いずれかに当てはまる一般的なカジュアルシャツが該当します。

  • ネルシャツ
  • 礼服用のドレスシャツ
  • サイズ5L以上のワイシャツ
  • 開襟シャツ
  • 襟が極端に小さいもの
  • トップボタンがないもの
  • 2センチ四方以上の刺繍付きのもの
  • アップリケやステッチがあるもの
  • ポケットがフラップポケットなどデザイン性が高いもの
  • 大きいプリーツがあるもの
  • 鹿の子もしくは、伸縮性素材もの
  • 貝ボタン・薄いボタン・厚いボタンを使用しているもの
  • 着脱用ではない装飾目的でボタンを使用しているもの
  • 裏地がついているもの

 

ワイシャツとブラウスの違いは?

リネットでは女性もののシャツはすべてブラウスとして扱われます。

前身頃のボタンが左側についているものをブラウス、右についているものがワイシャツとして定義されています。

 

ジャケットとコートの違いは?

袖より着丈が長いものはコート/ハーフコート・ニットコート・ダウンコート・キルトコートとして分類。

袖より着丈が短いものはジャケット/スーツ(上)・ニットジャケット・ダウンジャケット・キルトジャケットとして分類。

 

子供服用の料金ってある?

サイズ表示が140cm以下が子供服料金となります。

※何度出しても1年間送料無料

 

リネットの販売会社情報

運営会社

株式会社 ホワイトプラス

本社所在地

〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目20−9 KDX西五反田ビル8F

代表者

代表取締役 井下 孝之

サービス提供地域

日本国内全域

電話番号

03-6632-9516

メールアドレス

info@lenet.jp

設立

2009年7月

決済・サービス情報

送料

初めての利用から1年間は無料

無料サービス

【通常会員の無料サービス】

初回送料

シミ抜き

再仕上げ

【プレミアム会員の無料サービス】

初月会費

リファイン加工

やわらか加工

抗菌・防臭加工

毛玉取り・毛取り

再仕上げ依頼(無料)

【通常会員】 7日以内

【プレミアム会員】 30日以内

※いずれもタグ必須

キャンセル

集荷前なら可能

宅配業者

ヤマト運輸

決済方法

クレジットカード

代金引換(手数料330円)

使えるクレジットカード

VISA

MASTER

JCB

AMEX

DINERS

SAISON

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