12ヶ月間保管無料のリコーベ。リコーベはネット上の口コミは少ないですが、シミ抜きや毛玉取りなどの無料サービスが充実している保管クリーニングです。
今なら初めての方限定でクリーニング料金が2,500円オフになるので、コートやダウンを出すタイミングとしては最適。
マフラーやネクタイ、子供服は3枚で1点扱いの料金になるので、小物もあわせるとコスパ良くクリーニングできますます。
保管を希望しない場合でも、集荷日から最短3日後に返却されるので、冬物シーズン中に急いでクリーニングしたい方でも安心して利用できます。
リコーベのおすすめポイント
おすすめポイント1:初回利用2,500円オフ
リコーベのおすすめポイントの1つ目が、初回利用2,500円オフになるところです。
リコーベは低価格な宅配クリーニングではありませんが、初めて利用する方は2,500円オフの料金で利用できます。
お試しで5点クリーニングするなら、10,000円のパック料金が7,500円となり1枚単価は1,500円。
クリーニング10点の場合なら、12,000円が9,500円となり1枚単価は950円。
ココがポイント
ダウンジャケットなら店舗型クリーニング店の半額以下で収まる驚きの単価です。
一般的に料金が高くなりがちな冬物衣料も、リコーベなら抜群のコスパでクリーニングできます。
おすすめポイント2:少量高品質のクリーニング
少量高品質のクリーニングがおこなわれるところです。
リコーベは保管しない場合でも、集荷日から最短3日で返却される納期の早い宅配クリーニング。
ただ納期が早いからこそ、クリーニング品質に不安を感じる方もいると思います。
実はリコーベでは「職人さん1人につき1日10組まで」しかクリーニングを行っていません。
納期至上主義にならないように、クリーニングが繁忙期を迎える春からは最短納期日を4日以上に設定するなど、品質を担保する仕組みの中で納期を守ることが徹底されているリコーベ。
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おすすめポイント3:小物3枚を1点カウント
リコーベのおすすめポイントの3つ目が、小物3枚を1点でカウントしてもらえるところです。
リコーベは保管するしないにかかわらずパック料金。
でも実際にクリーニングに出そうと思ったら、コースで定められた点数通りに衣類がそろわないこともありますよね。
5点コースなのにクリーニングに出す衣類が4点しかない方でも、リコーベなら小物を組み合わせて帳尻を合わせられます。
リコーベでは以下の小物が3枚1点としてカウントされます。
3枚で1点となる小物
- ワイシャツ
- ネクタイ
- マフラー
- 子供服(140以下)
これら4種の小物は自由に組み合わせて「1点化」できるので、滅多にクリーニングしないネクタイやマフラーを取り入れるのもおすすめ。
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宅配クリーニングで小物類を中心に出したい方は、こちらの記事をご覧ください。
リコーベの口コミ
クラウドサービスを利用して、リコーベを利用した感想のアンケートをとりました。
アンケート結果をもとに、リコーベの良い口コミと悪い口コミを掲載します。
リコーベの悪い口コミ1:集荷の対応が不満
リコーベの悪い口コミの1つ目が、集荷の対応が不満だったという感想。
愛知県・30代
宅配クリーニングを頼みましたが、指定した時間になっても集荷に来ず、連絡もありませんでした。
クリーニングの仕上がりには満足でしたが、集荷の対応に不満が残りました。
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集荷に来ないのと連絡がないのは、リコーベさんではなく宅配業者さん問題かなーと思います。
利用する側としては一連のサービスなので、宅配業者さんもしっかりしてほしいですよね。
リコーベの悪い口コミ2:ダウンが集荷バッグに入らなかった
リコーベの悪い口コミ2つ目が、ダウンが集荷バッグに入らなかったという感想。
兵庫県・20代
全品ダウンOKという言葉に甘えて、大人5人ぶん10枚の梱包を試みましたが、途中で無理だということに気づき断念しました。
ダウンコートもあったためか、こちらの見込みが甘かったようで、入りきらなかったダウンはよそに出して対応しました。リコーベさんのクリーニング自体は問題なかったです。
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リコーベの良い口コミ1:家にいたまま済むので楽
リコーベの良い口コミ1つ目が、家にいたまま済むので楽という感想。
広島県・40代
初めて利用しましたが、クーポンを使って1万円ちょっとで済みました。仕上がりも綺麗で、あっという間に戻ってきました。家にいたまま済むのでとても楽。まさに主婦の味方です。
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リコーベの良い口コミ2:保管でクローゼットがスッキリ
リコーベの良い口コミ2つ目が、保管でクローゼットがスッキリしたという感想。
神奈川県・30代
クリーニング後のコートやダウンが、クローゼットでパンパンになるのが気になっていました。
でもリコーベなら無料で保管してもらえて、届く日は自分で選べます。
オフシーズンのコートやダウンは、環境の良くない自宅のクローゼットよりも、環境の良いリコーベに預かってもらっていた方が安心なので、リピート決定しています。
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たしかに、オフシーズンのあいだ預かってくれる保管サービスは便利ですよね。
家のクローゼットトは違って、ダニや湿気の心配もしなくてよさそうです。
以上、リコーベユーザーの口コミをお伝えしました。
リコーベの口コミを見て、品質や安心感が担保されたなら、あとはクリーニングを申し込むだけです。
リコーベのクリーニング料金
料金とクリーニング概要
料金とクリーニング概要[
コースと料金(1点単価) | 【衣類コース】 5点コース 13,500円⇒初回11,000円(2,200円) 10点コース 17,400円⇒初回14,900円(1,490円) 15点コース 23,400円⇒初回20,900円(1,393円) |
上限超え1点追加料金 | 1,650円 |
オプション | 汗抜き抗菌加工 220円/1点 消臭加工 220円/1点 汚れ防止・撥水加工 550円/1点 ロイヤルコース 550円/1点 |
送料 | 無料 ただし北海道・沖縄・離島は4,000円 |
保管期間 | 12ヶ月 |
無料サービス | シミ抜き、ほつれ直し、毛玉取り、ボタンゆるみ直し |
集荷バッグのサイズ | 全コース共通 縦55cm×横44cm×高さ35cm |
付属品のカウントポリシー | 【カウントされない付属品】フード、ライナー、ベルト、襟 |
クリーニングできないもの |
|
注文のキャンセル | 注文当日のみ可 |
宅配業者 | 佐川急便 |
支払い方法 | クレジットカード コンビニ後払い(手数料330円) ※後払いの支払期限は請求書発行後から14日以内 |
休業日 | お盆 8月14日・15日・16日 年末年始 12月31日・1月1日・2日・3日・4日 |
リコーベの運営会社情報[
運営会社 | 株式会社 新神戸ランドリー |
所在地 | 〒679-0222 兵庫県加東市高岡583 |
店舗運営責任者 | 永末 公 |
電話番号 | 0120-420-929 受付時間:平日9:00~17:00 |
URL | https://recobe.jp |
リコーベの利用手順
リコーベのクリーニングの流れ
- ネット注文
- 集荷
- クリーニング&保管
- 返却
step
1ネット注文
注文の際はまずリコーベの会員登録を済ませてからクリーニングに申し込んでください。
会員登録は無料。メールアドレスとパスワードの設定するだけで、2,500円オフの割引対象となります。
希望のコース・数量・オプション、集荷日時や返却日を選ぶだけのかんたん手続きです。
step
2集荷
注文時に指定した日時に佐川急便が集荷に来ます。口コミに宅配業者が集荷にこないとありましたが、集荷に関する連絡は佐川急便と直接行うようにしてください。
全国各地の佐川急便の連絡先は以下の通りです。
佐川急便への問い合わせ電話番号
北海道 | 0120-444-220 |
東北 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 | 0120-177-444 |
北陸 新潟・長野・富山・石川・福井 | 0120-173-091 |
関東 栃木・群馬・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川 | 0120-288-817 |
東海 山梨・静岡・愛知・三重・岐阜 | 0120-851-577 |
関西 滋賀・京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫 | 0120-308-866 |
中国 岡山・広島・鳥取・島根・山口 | 0120-016-333 |
四国 香川・徳島・高知・愛媛 | 0120-225-111 |
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 0120-555-555 |
step
3クリーニング&保管
リコーベのクリーニング工場に到着後、検品を経てクリーニングが行われます。
クリーニングできない衣類が同梱されていた場合は、検品のタイミングで連絡があります。
また検品の時点で激しい破損が見つかった場合は、返品となるケースもあるので、衣類の状態は念のためよく確かめておいてください。
step
3返却
クリーニングや保管期間が終わったら、注文時の指定日や指定期間に衣類が返却されます。
衣類が返却されたらクリーニングに問題がないかどうかを確認してください。
もしクリーニングに納得がいかなかった場合は、再仕上げの依頼も出来るので、クリーニングタグは衣類の状態を確認するまでは外さないようにしてください。
リコーベを利用する流れは以上です。
リコーベのクリーニングでよくある質問
リコーベのクリーニングで書き切れなかったことをQ&Aとしてまとめました。リコーベのクリーニングで気になる点がある方は、こちらのQ&Aも参考にしてください。
Q1:保管を希望しない場合の納期
クリーニングする衣類の集荷日は、土日祝日を問わず、注文日から3日後以降に設定できます。
仕上がったクリーニングの届け日は、集荷日から4日後以降に指定できるようになっています。
ただし、システムの都合の関係で、日程変更できないこともあります。そのことをご理解したうえで、余裕を持って利用することをおすすめします。
Q2:クリーニングできない衣類を送った場合
クリーニングされた衣類と一緒に返却されます。
クリーニングできない衣類は、以下の通り。
メモ
- 毛皮・皮革
- 下着・水着
- 着物・浴衣
- バッグ
- 布団・じゅうたん
- 品質表示のないもの
- 洗濯不可表示のもの
- 衛生的に問題のあるもの(汚物・嘔吐物など)
- リコーベ側で不可能と判断したもの
返金はされず、クリーニングできない点数×1000ポイントが付与される決まりとなっているので、まるっと損するようなことはありません。
Q3:海外製の衣類はクリーニングできるか
クリーニングはできますが、万が一の事故の際は補償対象外となります。
クリーニング事故ではクーニング業者のほかに、アパレルメーカー、ユーザーの3者間において、クリーニング業者に過失があった場合においてのみ補償が行われます。
海外製の衣類が補償対象外になるのは、海外のアパレルメーカーに対して、過失の有無を確認するのが困難だからです。
海外製の衣類をクリーニング出す際は、そういったことを理解しておくと、余計なトラブルを事前に防げそうですね。
Q4:フード周りのファーはつけたままでいいか
アクリル素材など、フェイクファーはつけたままでもクリーニングしてもらえます。また点数としてもカウントもされません。
ただし、本物の動物の毛皮であるリアルファーはクリーニングしてもらえません。
もしリアルファー付きの衣類を出す場合は、取り外して発送してください。
Q5:カシミアなどの高級素材のクリーニングはできるか
クリーニングできます。カシミアやウール、アンゴラ、アルパカといった高級素材を使った衣類のクリーニングも依頼できます。
高級素材を使った衣類には、ロイヤルコースのクリーニングがおすすめです。
通常コースだと平面的なプレスでの仕上がりになるのに対して、ロイヤルコースでは洋服の形状に合わせた立体的なプレスで仕上がるので、洋服本来の姿を損なわないません。
不織布包装で届くので、クリーニングもそのままクローゼットで保管できますよ。