口コミでは賛否ある宅配クリーニングのリネット。リネットは5分で予約が完了して、集荷と配達の時間を自分で決められる宅配クリーニング。
手間なく時間に縛られず、計画的にクリーニングが済むので、忙しい方にはピッタリです。
実際に利用した満足度も高かったので、悪い口コミや悪評も吹き飛びました。
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リネットの宅配クリーニング/3つのおすすめポイント
リネットの宅配クリーニングでおすすめのポイントを3つに絞ってお伝えします。
おすすめポイント1:少ない点数で試せる
リネットのおすすめポイントの1つ目が、少ない点数で試せること。
クリーニング代の合計が3,300円以上利用すれば、往復の送料が無料になるので、洋服の組み合わせ次第では2~3点あればOK。
ココがおすすめ
少ない点数ならクリーニング品質を試すのにぴったりです。
初めての宅配クリーニングで、少ない点数で試せて、送料が無料になるがリネット。
おすすめポイント2:補償が手厚い
リネットのおすすめポイント2つ目が、補償が手厚いこと。
宅配クリーニングは品質も心配ですが、破損や紛失などのクリーニング事故への不安もあると思います。
ココがポイント
万が一のクリーニング事故で洋服が着られなくなった場合、リネットなら対象衣類の再取得価格を100%補償してもらえますよ。
一般的にクリーニング事故の弁償は、購入時からの時間経過によって賠償額が変わります。そのため全額を補償してもらえることはありません。
しかし、リネットは業界標準の賠償基準を超えた宅配クリーニング。ここまでの手厚い補償がある宅配クリーニングってほかにありません。
おすすめポイント3:保管もお得
リネットのおすすめポイントの3つ目が、保管がお得なこと。
リネットでは今すぐ着ない洋服を1着297円で保管してもらえます。
洋服がクリーニングから戻ってきても、収納スペースが狭いと湿気によるカビや虫食いが心配ですよね。
24時間空調管理されたアパレル水準の環境で保管されるリネットなら、クリーニング後の管理も楽チン。
保管している洋服が急に必要になった場合でも、1着から取り出せるので安心です。
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リネットの宅配クリーニングを徹底レビュー
さてここからはいよいよ私がレビューする番!
実際にリネットの宅配クリーニングを利用した感想をお伝えします♪
- ブラウス 1点
- セーター/カットソ- 2点
- スラックス 1点
- カーディガン 1点
- マフラー 2点
今回は7点のクリーニングを依頼しました。
リネットが悪かったと感じた点
リネットの悪かった点
- 洋服のカテゴリーを判断するのが難しかった
- ダンボールが用意されてなかった
1.洋服カテゴリーの判断が難しかった
リネットにクリーニングを申し込む前に気になったのがクリーニング料金。シミュレーションとクリーニング工場での検品で料金に差がありました。
料金シミュレーター | 4,570円 |
クリーニング工場での検品 | 5,060円 |
差額 | -490円 |
差額がマイナスだった原因
- 「ブラウス」だと思っていたものが「セーター/カットソ-」だった
- 「カーディガン」だと思っていたものが「ニットジャケット」だった
洋服のカテゴリーわけは素人にはわかりづらいため、正確に料金を知ることは難しいですね。
2.ダンボールが用意されてなかった
↑この画像のように、リネットはプレミアム会員になると、梱包用のダンボールを無料で依頼できます。
ただ今回はダンボールが用意されていませんでした...
クロネコヤマトさんの提案で急遽ビニールに入れてあとはお任せ。集荷場でダンボールに梱包してもらいました。
以上が実際にリネットを利用して感じた悪かった点です。
洋服のカテゴリー判断って意外と難しいですよね...。ただシミュレーションした料金との差額が小さくてホッとしています。
ダンボールがなかったことは、リネットというよりは宅配業者さんの問題かもしれません。
リネットが良かったと感じた点
リネットの良かった点
- 集荷バッグの到着を待たずに出せる
- クリーニングの節目に連絡がある
- 洋服の点数を気にせず出せる
1.集荷バッグの到着を待たずに出せる
リネットの良かったところの1つ目が、集荷バッグが届くのを待たずにクリーニングに出せたところ。
ほかの宅配クリーニングでは最初に集荷バッグが送られてきます。でもリネットの初回利用は、自分で用意したダンボールに詰めてもOK。最速で申込み当日に集荷してもらえます。
2.クリーニングの節目に連絡がある
リネットは検品後と返却前、クリーニングの節目に必ず連絡があります。
連絡内容は「料金明細」や「シミや変色」などの検品結果。
クリーニングの返却日時がたとえ予定通りであっても、連絡してもらえれば安心ですよね。
ほかの宅配クリーニングを利用していると、連絡がきちんとないところも意外とあるもの。
3.洋服の点数を気にせず出せる
リネットは単品課金の宅配クリーニング。洋服の点数が中途半端でも出せるのが魅力です。
例えば、パック課金の宅配クリーニングの場合、5点・10点・15点などコースごとに出せる点数には規定があるため、洋服選びが窮屈になりがち。。。
もし規定を超えた点数でも「超過料金」を払えばクリーニングしてもらえますが、超過料金って罰金みたいでイメージ良くないですよね。
でもリネットは単品課金の宅配クリーニングなので、洋服の点数に規定がありません。3点でも7点でもOK!超過料金もなし!
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シミ抜きの感想
ブラウスは首回りに汗じみが目立っていたのですが、クリーニング後はスッキリきれいになりました。
着脱時についたお化粧のシミがきれいにとれていました。
チョコレートアイスのシミもしっかり落ちてます。
食べ物の油ジミもきれいになくなりました。
毛玉取りの感想
画像には出ていない部分の毛玉もしっかりとれてました。毛玉取りも無料です。
キレイになっただけではなく、キメが細かくなった印象です。
黄ばみ落としの感想
カシミヤのマフラーに関しては黄ばみが完璧にとれていませんが、仕上がりには満足しています。
というのも、デリケート素材で黄ばみ取りに完璧を求めると、生地がゴワゴワになって戻ってくる可能性があるからです。
黄ばみがとれてキレイになっても、生地や風合いを損ねると生地が台無しになりますよね。
リネットを使ってみた感想:まとめ
実際に利用したリネットのクリーニングレビューを見ていただきました。
画像でお伝えできるのは見た目レベルだけですが、写真には写らないツヤや肌触りが良くなったのは、プレミアム会員になったおかけです。
クリーニング品質がアップする期待でプレミアム会員になりましたが、実際にそうなりました^^。
ココがポイント
特にデリケートな生地はプレミアム会員のクリーニングがおすすめ。
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リネットのアイテム別料金や支払い方法
この章では、リネットのクリーニング料金やクリーニング概要についてお伝えします。
リネットの販売会社情報
リネットの販売会社情報
運営会社 | |
本社所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目20−9 KDX西五反田ビル8F |
代表者 | 代表取締役 井下 孝之 |
サービス提供地域 | 日本国内全域 |
電話番号 | 03-6632-9516 |
メールアドレス | info@lenet.jp |
設立 | 2009年7月 |
リネットのクリーニング料金一覧
公式サイトの料金シミュレーターでも確認できるクリーニング料金ですが、面倒な方はこちらに一覧を掲載しているのでご利用ください。
シャツ類の料金
シャツ類
アウター類の料金
アウター類
ボトムス類の料金
ボトムス類
トップス類の料金
トップス類
小物類の料金
小物類
着物浴衣類の料金
着物浴衣類
皮革類の料金
皮革類
リネットのクリーニング概要
決済・サービス情報
送料 | 初めての利用から1年間は無料 |
無料サービス | 【通常会員の無料サービス】 初回送料、シミ抜き、再仕上げ 【プレミアム会員の無料サービス】 初月会費、リファイン加工、やわらか加工、抗菌・防臭加工、毛玉取り・毛取り |
再仕上げ依頼(無料) | 【通常会員】 7日以内 【プレミアム会員】 30日以内 ※いずれもタグ必須 |
キャンセル | 集荷前なら可能 |
宅配業者 | ヤマト運輸 |
決済方法 | クレジットカード 代金引換(手数料330円) |
使えるクレジットカード | VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、SAISON、UC |
リネットのクリーニング代が決済されるのは検品後。
ウチは集荷日の翌日に、見積もりではなく、確定したクリーニング料金が検品後にメールが送られてきました。
店舗型のクリーニングは出す時に検品と決済が同時に行われますよね。しかし宅配クリーニングのリネットは、検品のタイミングがずれるため、注文の段階で決済が行われません。
リネットのクリーニング料金は、料金明細メールを受け取った時点で確定。
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リネットとほかの宅配クリーニングとの違い
リネットはほかの宅配クリーニングよりも高くはないか?
そんな疑問を持つ方もいると思います。
リネットは洋服1点ごとにクリーニング料金が違う「単品課金」の宅配クリーニング。そのためパック料金を採用しているところと単純に比較はできません。
そこで宅配クリーニングの中でも、リネットと同じ「単品課金」を採用しているリアクアとネクシーとの違いを見比べてみましょう。
もっとも「お得感」がわかりやすい部分を黄色にしています。
クリーニング料金比較表
リネット | リアクア | ネクシー | |
通常料金 | ワイシャツ 495円 ブラウス 715円 セーター 770円 カーディガン 880円 | ワイシャツ 330円 ブラウス 726円 セーター 726円 カーディガン 726円 | ワイシャツ 473円 ブラウス 957円 セーター 957円 カットソー 957円 |
送料 | 3,300円以上の利用で無料 | 4,620円以上の利用で無料 | 7,800円以上の利用で無料 |
無料サービス | シミ抜き 毛玉取り | なし | シミ抜き ボタン修理 ほつれ直し |
再仕上げ | 到着から30日以内 | 到着から7日以内 | 到着から7日以内 |
仕上がり | 最短2日 23区なら翌日 | 最短4日 | 3日~5日 |
リネットのクリーニング料金がほかと比べても、いちばん安いというわけではありません。
ただクリーニング料金以外の「送料」「再仕上げを依頼できる期間」「仕上がりスピード」など、トータルの違いを見るとリネットの利便性が高いことがわかります。
リネットは月額429円のプレミアム会員になれば、少ない点数からお試しもでき、2回目以降も3,300円以上の利用で送料が無料になります。
3社の違いを比較した結果
- 送料無料のハードルが低い
- 仕上がりが早い
- 補償が手厚い
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リネットのプレミアム会員について
リネットは無料の「通常会員」でも利用できますが、月額429円の「プレミアム会員」のほうがお得です。
プレミアム会員特典1:送料無料のハードルが下がる
リネットのプレミアム会員になると、3,300円以上の利用で送料無料になります。
ほかの宅配クリーニングとの比較でもお伝えしましたが、送料無料のハードルが3,300円なら、かなり低めに設定されていることがわかります。
送料無料の設定金額が低いということは、少ないクリーニング点数でも到達しやすくなるということ。
プレミアム会員特典2:クリーニングの品質が高まる
プレミアム会員のクリーニングは「リファイン加工」。
リファイン加工とは
繊維の表面をナノ粒子レベル成分で滑らかに仕上げる方法で、生地の肌触り・風合い・発色を復活させて静電気を防ぐ効果があります。
カシミヤや高級ウールなど、動物性繊維からできている衣類には最適です。
またワイシャツなら「抗菌防臭加工」で気になる臭いや、汚れによる菌の付着などの対策が行われます。
そのほかにも
- 光沢付与
- 滑らかさ付与
- ボリュームアップ
- 帯電防止効果
- 毛玉防止効果
- ファスナー滑り改善
おしゃれにはツヤが欠かせませんよね。月額429円で「付加価値の高いクリーニング」を受けられるコスパの良さは秀逸です。
プレミアム会員特典3:クリーニング事故の補償が手厚い
紛失や破損などの事故の際はしっかりと弁償してもらいたいもの。
リネットのプレミアム会員なら、万が一のクリーニング事故でも再取得価格を100%補償してもらえます。
賠償限度額は、1点あたり最大10万円、1注文あたり最大20万円までの補償を受けることができます。この補償額は通常会員の倍です。
クリーニング事故は滅多に起こるわけではありませんが、保険という意味合いもあるので入っておいて損はありません。
プレミアム会員特典4:仕上がりが早い
プレミアム会員になるとクリーニングの仕上がりも早くなります。
ココがおすすめ
通常会員なら最短7日後に届くところを、プレミアム会員なら最短2日。
宅配クリーニングのスピード感のなさも、最短2日のリネットなら問題ありませんよね。仕上がって自宅に届く日から逆算してクリーニングに出せる点も魅力。
また東京区ににお住まいの方なら、別途300円プラスすると翌日には届けてもらうこともできます。
さらに6時~9時、21時~24時の時間帯に1時間幅で集配サービスを受けられるので、平日に忙しい方もゆとりを持ってお願いすることができますね。
プレミアム会員特典5:全額返金保証あり
リネットでは受け取ったクリーニングが気に入らなければ、30日以内であれば再仕上げを無料で依頼できます。
通常会員であれば7日間、一般的な宅配クリーニングでは、おおむね1~2週間が再仕上げを依頼できる期間なので、プレミアム会員には時間的な余裕があることがわかると思います。
もし再仕上げしてもらったクリーニングの品質に不満がある場合、対象品のクリーニング料金を全額返金してもらうことも可能。
リネットのプレミアム会員はクリーニング後にすぐ解約できるので、入っておいて損はないと思います。
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リネットのダウンクリーニングの評判
リネットダウンの悪い評判
クリーニング出しに行くの面倒くさくて、リネット初めて使ったら値段高くて失敗した…💧
ダウンコートが3150円、付属のフードが4000円って×2…((((;゚Д゚)))))))💦
総額26000円・・・。
二度と出さない、楽天にすれば良かった。#クリーニング— バズリン (@sherry0625) October 17, 2020
さすがに料金が高いと感じたら、次に利用しようとは思いませんよね。
ただ付属のフードが4,000円だったというのは、毛皮だったからではないでしょうか。
取り外しができる「毛皮付きフード」は、皮革製品として取り扱われるので、リネットだけではなくどこに出してもクリーニング代が高く付きます。
料金が高かったのは、クリーニング会社の問題ではなく、クリーニングカテゴリーの問題なので「毛皮付きフード」を出す時は気をつけておきたいですね。
リネットダウンの良い評判
流石にこの寒がりも5月になったら見た目的にも着られないと決心できたので(遅すぎる)ダウンコートのクリーニング&保管の手配をしました(笑)
リネットさんで昨年感動したのでリピート🎵— Saito(うさおふ&兎月会 主宰) (@nika_saito) April 25, 2020
リピーターさんの投稿は、リネットにダウンを出そうか迷っている人にとって後押しになりますね。
保管サービスまで利用すれば、自宅よりも空調の良い環境にダウンを置けるので、カビや虫食いの心配もなくなりますよね。
クローゼットの中もスッキリするので、保管サービスとセットでダウンをクリーニングすると、衣替えと衣類ケアが一緒にできてお得感が増すことがわかりました。
ダウンクリーニング料金を他社と比較
リネットのダウンクリーニングの料金は、他社と比べて高いのか安いのかを比較してみましょう。
リネット同じ単品課金の宅配クリーニングであるリアクアとネクシーで、ダウンのクリーニング料金を比較してみます。
ダウンクリーニング料金比較表
リネット | リアクア | ネクシー | |
ダウンジャケット | 2,970円 | 3,080円 | 3,245円 |
ダウンコート | 2,970円 | 3,960円 | 3,795円 |
ダウンベスト | 2,530円 | 2,640円 | 2,695円 |
ダウンと一口に言っても、3つのカテゴリーにわけることができますが、クリーニング料金としては3,000円前後かかります。
ココがポイント
ダウンクリーニングの額面だけで比較すると、リネットが最も安い料金ですが、単品課金の宅配クリーニングは送料も含めて考えることが大切。
送料無料になる料金比較表
リネット | 3,300円以上 |
リアクア | 4,620円以上 |
ネクシー | 7,800円以上 |
しかし、送料まで含めて考えてもリネットのほうがお得です。
では宅配クリーニングで有名なリナビスやせんたく便のダウンクリーニングの料金はどのくらいでしょうか。
リナビスやせんたく便はパック料金なので、5点クリーニングに出した際の1点単価の料金で比較してみます。
リナビスとせんたく便の単価
リナビス5点のクリーニング単価 | 1,962円 |
せんたく便5点のクリーニング単価 | 1,756円 |
リナビスやせんたく便など、パック料金の宅配クリーニングなら、リネットより安い単価でダウンをクリーニングできます。
例えば、5点すべてのクリーニングがダウンの場合などは、リネットに出すよりリナビスやせんたく便のほうが、パック料金でお得になります。
ココに注意
ただパック料金の宅配クリーニングでは、ダウンなどクリーニング単価の高い衣類をまとめて出さないと、お得感を得られないデメリットもあります。
ダウンは衣類の中で最もクリーニング単価の高い衣類であることを踏まえると、お得感の恩恵を受けるためのハードルは高くなります。
しかし、リネットは点数を気にせず出せる宅配クリーニングなので、お得感を得るためにわざわざ衣類の点数を揃える必要がありません。
ダウンだけ、もしくはダウンと2,3点を宅配クリーニングに出すなら、点数を気にせず出せて送料無料のハードルが低いリネットが最もおすすめです。
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リネットの申し込みから集荷・返却までの流れ
リネットの注文はかんたん3ステップ
- 申込者情報の入力
- 預ける日と受け取る日を決める
- 決済情報の入力
1.最初に郵便番号を入力します。
2.郵便番号を入力すると市区町村までは自動で出てくるので入力が楽チンです。
3.市区町村の残りの部分と番地・建物名で住所入力は終わりです。
4.続いて名前やアドレス、パスワードなどの入力。
5.プレミアム会員を試すかどうかの選択。初月解約OKなうえに特典ありすぎのプレミアム会員を試すことにしました。
6.会費プランを選択して、預け日を決めます。
7.預け日の時間帯を決めます。
8.受取日と時間帯を決めます。
9.コースオプション、梱包用段ボール依頼、支払い方法の選択です。※プレミアム会員になれば段ボールを無料で依頼できます。
10.決済情報を入力したら、同意して次へ。
11.預け日と受取日の日時の確認画面で間違いないかをチェック!
12.入力した情報に間違いないかもチェック!
13.支払い方法と適用されるクーポンもチェックしておきましょう。
14.ダウンなどの重たい衣料は預け日から5日後以降の日を届け日に選んでください。該当しない場合は、上記に同意して確定するでOKです。
15.以上で注文完了です。あとはクロネコさんの集荷を待つだけです。
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リネットの衣類以外の宅配クリーニングサービス
布団クリーニングについて
リネットには衣類の宅配クリーニングのほかに、布団の宅配クリーニングサービスもあります。
布団クリーニングの料金体系は、枚数を出すほどお得になるパック料金制。
最大4枚まで布団をクリーニングできて、クーポン割引もあるので、お得な料金で出せますよ♪
衣類の宅配クリーニングとは受付サイトが異なるので、布団クリーニング専用の窓口から申し込みください。
布団のクリーニング料金
布団枚数 | 料金 | 1枚当たり |
1枚 | 9,680円 | 9,680円 |
2枚 | 12,980円 | 6,490円 |
3枚 | 14,080円 | 4,694円 |
4枚 | 16,280円 | 4,070円 |
リネットの布団クリーニングには、衣類のように無料保管サービスがありません。
ただ圧縮された状態で布団が届くので、季節ハズレの布団の収納に困っている方にとっては便利です。
部屋や押し入れなど、10㎝程度の狭い空きスペースがどこでも収納可能。布団が圧縮されているのでそのまま収納できます。
靴クリーニングについて
靴クリーニングの料金体系もリネットでは数を出すほどお得になります。
どんなカテゴリーの靴でもクリーニング料金は同じなので、いい靴を出すほどお得感は高まりますね。
クリーニングコースはライトコース、スタンダードコース、スペシャルコースの3種類あって、靴ごとに求めるクリーニングコースを選べます。
例えば、丸洗いオンリーのスニーカーはライトコース、補色やブラッシングまでしほしい革靴やムートンブーツはスタンダードコースなど。
スタンダードコースのクリーニング料金
靴の数 | 料金 | 1足当たり |
1足 | 7,700円 | 7,700円 |
2足 | 14,300円 | 7,150円 |
3足 | 19,800円 | 6,600円 |
4足 | 24,200円 | 6,050円 |
靴箱がいっぱいで収納や管理に困っている方は、翌シーズンまでの最大9ヵ月、1足あたり1,100円で預かってもらえます。
自宅の靴箱に置いておくより、除菌や空調管理も行き届いているので、カビや臭いの心配もありません。
愛用している靴ほどきれいな状態で長く履きたいですよね。
リネットの靴クリーニングは補色、ブラッシングや保管など、単に洗うだけじゃないお得感があるので、とりあえず詳しい料金だけでも確認してみませんか?
リネットの口コミ/まとめ
さいごにリネットの満足度についてまとめておきます。
- 洋服1点から宅配クリーニングを試せる
- クリーニング事故の際の補償が手厚い
- 初めての利用から1年間は送料無料
- 早ければ即日発送できる
- プレミアム会員と通常会員の格差が大きい
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